11月26日早间，京东发言人发布消息称，“近期，少数机构及个人造谣抹黑、恶意攻击京东和创始人及其家人，经公安机关依法办案，部分造谣者已受到应有的惩处。目前，网络上还存在着部分谣言混淆视听，相关部门已立案调查。互联网不是法外之地，希望大家共同努力，共同营造清朗网络空间。”
京东发言人发布的图片显示，就刘强东章泽天夫妇不实信息，相关媒体平台已发布致歉声明；此外，就京东白条不实信息，相关责任人被行政处罚。
此外，京东发言人还表示，包括“京东金融出现挤兑，产品无法赎回”“银保监会派工作组进驻京东”“京东白条擅自利用非活跃用户征信贷款”“京东被国际神秘组织ESG渗透”“京东被境外势力控制”“京东90%是女性员工，已被极端女权控制”“京东无锡宇培物流园失火，价值十几亿的手机被烧毁”等说法，均是谣言。
翻看京东发言人的微博，自今年10月以来，该微博多次发声。
10月16日，就“章泽天女士加入‘光明会’”以及恶意造谣抹黑刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活等不实信息，刘强东章泽天夫妇已向公安机关报案，警方已受理该案且正在侦办中。
10月18日，就京东金融相关言论，京东发言人发布声明称，京东金融平台不存在网传“挤兑”。用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理，受到法律的监管和保护，各类理财产品都在正常运营中。
11月15日，京东发言人就无锡物流园火情发布声明称，该仓库火势被迅速控制并被扑灭，未造成人员伤亡，未蔓延到周边仓库。同时，京东发言人明确，该失火仓库属存货仓库，并非分拣操作库房，无一部手机和任何快递包裹，存放的物品为日常百货用品等价值较低的商品。
责编：万健祎
校对：杨舒欣
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