稀土高新区政务服务中心
立足服务群众“小窗口”,
积极打造“一窗式”综合受理服务,
切实做优为民解忧“大服务”,
推动政务服务提质增效。
王先生
“以前开餐饮店手续多,需要到工商、社保、公安等多个部门来回跑,现在只需到一个窗口就可以办好了,真是太方便了。”
张女士
“我到政务大厅的时候,已经到工作人员的下班时间了,本来以为今天办不成了,没想到他们给我提供了延时服务。”
在稀土高新区政务服务大厅,
前来办理业务的企业和群众赞不绝口,
仅用20分钟就能完成业务办理,
只跑一趟即可办成。
群众办事的“速度感”得益于稀土高新区创新服务方式,优化特色服务,推行延时服务、潮汐服务,由准点下班变为办完下班的“高效办成一件事”的工作举措。截止目前,已累计提供延时服务2360次,综窗受理业务64186件,收到锦旗24面,感谢信270封。