“小窗口”推动政务服务提质增效

政务   2024-11-15 12:58   内蒙古  

稀土高新区政务服务中心

立足服务群众“小窗口”,

积极打造“一窗式”综合受理服务,

切实做优为民解忧“大服务”,

推动政务服务提质增效。

王先生

“以前开餐饮店手续多,需要到工商、社保、公安等多个部门来回跑,现在只需到一个窗口就可以办好了,真是太方便了。”

张女士

“我到政务大厅的时候,已经到工作人员的下班时间了,本来以为今天办不成了,没想到他们给我提供了延时服务。”

在稀土高新区政务服务大厅,

前来办理业务的企业和群众赞不绝口,

仅用20分钟就能完成业务办理,

只跑一趟即可办成。

群众办事的“速度感”得益于稀土高新区创新服务方式,优化特色服务,推行延时服务、潮汐服务,由准点下班变为办完下班的“高效办成一件事”的工作举措。截止目前,已累计提供延时服务2360次,综窗受理业务64186件,收到锦旗24面,感谢信270封。





文:党群工作部 徐婕 
通讯员:高新区政务服务中心 石倩文
编辑:康泰
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二审:李学飞
三审:徐东晖


稀土高新区
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