“大哥你好，我身份证丢了，在大庆东站出站闸机口的时候还在，打车到宾馆就发现身份证没了，您能帮我找找吗？”
11月30日15时，一个小伙子焦急的跑到大庆东站服务台求助，他第二天要参加公务员考试，可现在身份证丢了，没有身份证进不去考场，这可咋办？
大庆东站工作人员第一时间安抚他情绪，告诉他别着急，肯定能找到，又带着他去了一趟出站口，可找寻未果，让他留下联系方式，回去等消息。
随后，服务台工作人员跟当日值班员杨晓峰反映了情况，一听说是明天要参加考试的考生丢了身份证，杨晓峰立马通知全班组各部门的工作人员帮忙寻找考生的身份证，尤其是出站口的工作人员。
当天18时40分左右，换班休息的工作人员在网约车等车处找到了丢失的身份证。车站在第一时间联系了失主，让他来车站取身份证。
小伙子拿到失而复得的身份证，一个劲儿的向工作人员鞠躬，他说自己已经做好明天弃考的准备了，真的特别感谢大庆东站的工作人员。
记者：腾飞
编辑：王丹
监制：崔广胜
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