济南市2024年度党风政风行风正风肃纪民主评议工作正在进行，济南广播电视台新闻综合频道《作风监督面对面》栏目制作播出2024年度党风政风行风正风肃纪民主评议电视问政特别节目。济南老年人大学、济南市青少年宫，济南市图书馆，济南市妇女儿童活动中心走进《作风监督面对面》演播室。
济南市图书馆已在全市建设53家泉城书房，方便市民借阅图书，满足精神文化需求，同时不断推出借书新模式，开通了社保卡免押金借阅功能。
读者李女士表示，线上可以借书便想把线下借书证退了。此外，姜女士表示，咨询相关工作人员后，得知退卡需在济南市图书馆中心馆或者中山公园分馆线下退。
2022年8月，济南市图书馆开通了“爱阅快借”服务，读者通过平台“下单”，全新的书籍就可以被寄送到家或者寄到书房自提。
李女士说，“爱阅快借”借书很方便，如果退证能在“爱阅快借”线上退或泉城书房退就更方便了。
姜女士表示，是否可以推出线上办理退借书卡业务，方便读者退卡。
问政现场，济南市图书馆行政负责人王海介绍，今年暑假期间，济南市图书馆迎来了大量读者，其中有读者也是想采取线上退证的方式。济南市图书馆也积极与系统供应商进行小程序退证程序的开发。
退证涉及押金、身份证号、电话号等信息，由于以上信息受保护，加之要与多家不同银行进行接口对接等问题，需要时间完成以上工作，初步定于10月下旬完成测试，11月上旬向市民开放。届时市民可以凭借书证号、身份证信息，本人或委托人的银行卡号，将以上信息上传到系统，工作人员验证后便可退证。
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