墨尔本华人区某猪肉粉店,我也算是老顾客了,常常光顾这家店。然而,上周的一次经历彻底改变了我对这家店的看法,并让我对肠子类食物产生了严重的心理阴影!
事情是这样的:那天我照常来到这家店吃饭,点了一碗他们家的照片---猪杂粉。吃到一半,我吃到一段带馅的猪肠!看到这一幕,我感到非常恶心,瞬间失去了胃口。
更令我失望的是,当时店里只有一个员工出面解决问题。他只是简单地问我是要退款还是换一碗新的,连一句道歉都没有。拜托,我刚吃到这种东西,谁还敢再要一碗新的啊?!
事后,我在社交媒体上发了帖子曝光这件事,希望引起店家的重视。然而,几天过去了,仍然没有负责人联系我,还是一句道歉都没有。为了寻求公平,我周一去了city council,现在还在等结果。当我更新状态说我去了council之后,我之前的帖子下面开始有自称是店员的人回复,且表示“我们当时给您退款了”、“出现这种情况很难避免”、“下次会让厨房注意一点”。
我就想请问,这有什么好难避免的?你们卖的是内脏,肠子洗不干净还说很难避免?这如果只是个飞虫或头发,我都不会这么气愤,这是带馅的猪肠啊!这简直是网络段子现实发生在我身上了!
总结和呼吁:
作为一家餐饮店,基本的卫生和服务态度是必须的。我希望这家店能够引以为戒,加强内部管理,提高卫生标准和服务质量。同时,也提醒各位爱吃猪肉粉的朋友们,选择餐馆时一定要慎重,注意卫生问题,保护好自己的健康。
希望我的经历能够引起大家的重视,也希望这家店能给我和所有顾客一个合理的解释和道歉。
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