春风送暖到龙年，奇楼欢歌震云天。
在今年的春节黄金周中，张家界七十二奇楼景区每日接待游客人数与商业营收不断创造新高。全球各地的旅客朋友来到张家界七十二奇楼打卡感受民族建筑魅力与特色夜经济。
这几天奇丫头家里是相当热闹！
奇丫头真是辛苦并快乐着，虽然连轴接待着巨量的客流很辛苦，虽然过年团聚的日子里加班很心酸，但是听到游客朋友们一声声惊叹欢呼，收获到天南地北口音的一次次感谢～
奇丫头这心里啊！真是暖暖滴～又窝心又满足！
咱们将炫彩奇楼与土家民俗传统文化相互融合，让游客在探索奇楼景观时，还能欣赏和感受到春节期间土家浓厚的过节气息。
可以说还没入园就feel啥叫年味拉满，人气十足，造型精致韵味的装饰装置都吸引着游客们拍照打卡各式各样的花灯展组、阳戏曲艺也为这年味做着注脚。
同时景区特别新设了老式爆米花互动、张家界正宗手信等新业态。
增加了神龙大刀民俗演出、凤凰飞天互动等精彩的民俗文化节目，还对平时的节目进行特别编排，深挖本土民族文化将湘西神秘民间传说用极具视觉表现力的手法表现出来。
为来到景区打卡游玩的旅客提供更多新的亮点，提升旅游体验。
游 客 采 访
浙江宁波 游客 李女士：
“我们是从浙江宁波过来的，今天刚到张家界，因为我们在网上看到张家界的景观比较奇特，所以带孩子过年来这里玩，来到这里后发现，这里的景色和我们江南水乡有很大的区别，景观非常奇特，而且人也很多很热闹，的确是网红城市。”
湖南娄底 游客 葛先生：
“过年来这里热闹一下，开心一下，感觉这边气氛很好，而且我感觉这边文化气息比较浓郁，所以我觉得带小朋友转一下感受一下这种民俗风情。”
优秀成绩的背后是巨大的接待压力和服务挑战，72奇楼不仅展现了绝美的夜景、精彩的表演、狂欢的氛围，更加展现了张家界作为世界级旅游目的地的服务质量与接待秩序。
从正月初一开始，张家界七十二奇楼景区、大庸桥街道、社区、公安、交警、城管、团区委等工作人员在景区开展工作，确保景区的正常游览秩序。
另外也得益于张家界七十二奇楼景区提前谋划、精心准备，谋划实施了春节黄金周安全生产及旅游接待部署工作。
在春节黄金周之前动员全体员工，打破原有组织架构，将公司两百余名员工分成5个大组！
安全生产组
安全生产组的工作人员肩负着确保游客安全、维护景区秩序的重要使命，他们用24小时连轴转的行动守护着每一位游客的平安。在黄金周开始之前，安全生产组的工作人员就已经开始了紧张的准备工作。
他们制定详细的安全预案，组织培训演练，确保每一位成员都清楚自己的职责和应对突发情况的方法。应对黄金周期间如潮水般的人潮，各个环节镇定自若，有条不紊地应对各种挑战，得益于安全生产组同事们背后默默地付出。
营收突破组
黄金周期间，营收突破组的工作人员们负责着景区各类业态和门票系统的运营管理，肩负着为游客提供高品质服务的重任。他们一遍又一遍地检查着每一个机器和关口，确保游客朋友可以最快速地进入园区。他们将客群细致地拆分成十数种类别，分流分道给旅客最少的排队苦恼。他们的辛勤劳动和热情服务，为游客们创造了一个愉快便捷的旅游体验。
查漏补缺组
查漏补缺组是以财务部门为核心组建的小组，其目的是为了保障运营管理中的底层技术问题和人力物资的流动监管。庞大的景区商业业态中有极复杂的资金收退，保障游客与商家的资金安全，维护门票系统的稳定流畅是一项繁杂细致的工作。长时间的站立、不停歇的走动、繁忙的工作节奏，是他们每天需要面对的挑战。
品牌提升组
品牌提升组的同事肩负着景区内的各类品牌宣发营销的重要任务。负责新媒体创作、媒体采访、达人对接、素材收集、标识更新、氛围布置、舆情管控等工作。在支援外围的同时，监控着景区从早到晚近三十多场的演出以及十余处打卡点，密切关注游客的反馈和需求，随时准备应对突发状况，发现并解决可能出现的问题。
综合协调组
在黄金周旅游高峰期间，综合协调组的同事们一直在幕后默默奉献，为景区的顺畅运行提供了坚实的后盾。他们虽然不直接面对游客，但他们的付出却是确保景区正常运作不可或缺的一环。在这个特殊的时期，后勤保障、重宾接待、网络运维、外联迎检、应急响应等工作需要在付出巨大的努力和牺牲！
不计代价保障服务质量与服务效率。
特别是对于安全生产工作，多套详细分流方案、模拟预演突发事件、安保专人专岗定责、每日食品安全抽样、饱和式配套保障预案，最大程度上保障景区在春节黄金周中的安全生产与接待秩序。
每一个来到奇楼的旅客都是满心的期待欢喜，在未曾相逢的时候您会关心楼楼的运营安排、关注奇丫头的每一条发布资讯。
对于我们而言，可爱的您不仅仅是衣食父母，更是认可支持我们的伙伴。
在见面之后的时刻，我们想要打开大门将您迎进来，把所有的好东西和服务跟您分享，给您灿烂的笑。这样看你，用所有眼睛和所有距离。
就像风住了，风又起...
