新春特辑|节日不打烊 服务有温度

财富   2025-02-03 18:58   山西  

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为切实做好春节期间营业网点金融服务工作,满足广大群众金融需求,武乡农商银行统筹部署,多措并举提供暖心金融服务,确保春节期间金融服务“不打烊、有温度”,以金融力量护航人民群众过个祥和幸福年。

洪水支行充分发挥厅堂营销“主阵地”作用,耐心解答客户问题,热情帮助客户办理业务,通过开展“厅堂微沙”活动,进行精准营销,加强与客户的交流互动,提升客户业务办理体验,全面推进各项业务稳步提升。考虑到春节期间电信诈骗的高发性,工作人员还现场向广大客户讲解反洗钱、防电信诈骗等金融知识,说明常见的反洗钱、电信诈骗手段,提升客户金融风险意识。

蟠龙支行抢抓春节假期外出务工人员回乡契机,精心部署,全员发力,以“首季开门红”系列产品为抓手,统筹推进营造节日氛围和金融产品营销。一方面积极开展外拓营销,深入街道、农贸市场、社区等地区,挖掘优质客户资源,结合存贷款、电子银行产品等,广泛开展“一揽子”营销,不断提升营销质效;一方面守好厅堂阵地,加强岗位联动营销,增强客户厅堂体验感,夯实客户根基。
监漳支行积极开展外拓综合营销活动,对辖内沿街商铺进行逐户走访,向客户送上新春祝福,主动了解客户金融服务需求,向客户讲解“开门红”活动内容及“农商快贷”、“助业贷”、“码商贷”等信贷产品特点,积极解答客户疑问,进一步拉近与客户之间的距离,增强客户黏性,确保服务“不打烊”,业务“不断档”,营销“不停步”。




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