据巴西媒体报道，受通胀、美元走高及电商平台崛起等多重因素影响，巴西消费者逐年减少前往实体店购物。数据显示，2024年全国零售业日均客流量较2023年下降1.1%，与2022年相比更是锐减5.1%。
其中，街边商店客流降幅尤为明显，2024年较2023年减少3.9%，而购物中心的降幅相对较小，仅为0.4%。该数据来源于“零售消费者指数”（ICV），由Virtual Gate公司受巴西购物中心卫星商店协会（Ablos）委托，对全国1700多家门店进行调查统计。
从各地区来看，街边商店仅北部地区客流量同比增长8%，其他地区均呈下降趋势：南部减少6%，东南部减少4%，中西部减少3%，东北部减少1%。相比之下，购物中心整体表现相对稳定，仅北部和东南部客流分别下降2%和1%，其余地区均小幅增长1%。
从消费群体来看，2024年巴西C阶层（中等收入群体）在购物中心的消费需求仍保持韧性，客流量同比增长1%。但街边商店受到高端（A阶层）和低收入（D阶层）消费者需求下滑的影响，客流量分别下降5%。
在购物中心，部分细分行业表现亮眼，如饰品销售增长7%、化妆品增长9%、女性内衣增长3%。而在街边商店，化妆品客流小幅增长1%，体育用品则录得8%的增幅。
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不过，家居用品、百货商店、家装建材、鞋类及服装等传统零售行业，无论是在街边商店还是购物中心，均出现不同程度的萎缩。
Ablos主席Mauro Francis表示，过去三年，巴西零售商面临诸多挑战，包括经济不确定性、通胀高企、消费者债务上升、外国电商平台的不公平竞争、博彩业快速增长以及消费者购物习惯的变化等。
“在这样的背景下，商家必须制定有效策略，吸引消费者重返实体店，重振市场活力。购物中心和商家之间的紧密合作，将是推动行业复苏的关键。”他说道。
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