“但凡有重大疑难案件、事故调解难题找到他，不管多复杂艰难他都会负责到底，善始善终。”这是十堰市公安交通管理局事故处理大队三中队中队长韩军在工作中给人留下的深刻印象。
办案不惜力的“铁警”形象
心系百姓的“柔警”风采
守护警心民安的“宣警”作为
近年来，他开展宣讲活动70余场，覆盖群众达3万余人次。
除对外宣传外，韩军也重视内部的教育培训工作。2022年以来，大队陆续新调入、工作交流很多新警以及青年民警，很多民警对道路交通事故处理工作都是“零接触”。他总结“望闻问”的三步工作法，即：多“望”，提前收集梳理苗头性、隐患性、典型性的交通事故纠纷案例，做到心中有数、遇事不慌；细“闻”，本着初期稳定情绪，中期多听少说，后期讲明法律法规的办法，积极搭建沟通渠道，找准问题症结，找到解决方案；广“问”，认真听取事故当事人的合理诉求及意见建议，总结经验，改进工作方法。
“韩队年纪不大，但我们都叫他‘老师傅’。”韩军的努力得到同事们一致好评。
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