注意注意!事关机票退改签

2024-07-24 16:00   云南  


暑假准备出游的朋友们

行李收拾好了

机票也订好了

却在出发前收到短信

“您的航班因故取消

现在办理改签可理赔......”

这不

有不少市民就遇到这种情况


案例一

7月17日,桑某接到一通陌生电话,对方称其购买的航班延迟了半小时如需改签,可为其理赔。桑某信以为真,点击对方提供的链接后进入“中国航空”的界面,在“客服”的引导下与对方屏幕共享,并开通银行卡的数字人民币钱包,期间进行了输入密码、人脸识别等操作,等桑某意识到不对劲时,查看银行卡内的钱,发现已被转走92980元


案例二

2024年6月30日,江某接到一通陌生来电,对方自称是中国航空公司的工作人员,表示因飞机故障,江某将乘坐的航班无法按时起飞,现可理赔300元,是否需要帮忙处理。江某表示需要理赔后,在对方引导其下载了指定APP,并在对方发来的网页链接里填写了姓名、电话号码、延误航班是否购买保险等信息。期间,对方以江某的理赔账户存在问题为由,让江某与其语音通话,并协助完成验证登录江某名下银行账户等操作,等江某反应过来被骗时,银行卡内的钱已被转走14997元


案例三

6月24日,张某数次接到陌生电话称,其预定的航班将延误,若进行改签可获赔300元。起先,张某查看了自己的订票信息,信息并未显示需要改签,就没有理会,但对方又打来电话称不改签就登不了机,并发来“中国国航”的网页链接。于是,张某按照对方的提示在链接里填写信息,下载指定APP后与对方进行会议并屏幕共享。期间,对方以张某银行账户、支付宝账户有问题等理由,引导其接收短信验证码,对方获知验证码后,将张某银行卡里的20000元转走。


案例四

6月21日,龙某接到一通陌生来电,对方自称是四川航空的客服,表示龙某购买的航班因故延迟需要为其办理改签并对其进行补偿。随后,龙某按照对方的指示下载了某APP并通过该APP与对方视频聊天和屏幕共享。期间,对方引导龙某接收手机验证码,对方通过屏幕共享获取了该验证码后,将龙某银行账户内的12000元转走。待龙某收到银行的消费信息,才发现自己被骗,遂报警。


案例五

近日,翟某接到一个电话,对方自称是航空公司的工作人员,说其将乘坐的航班因故延误,现可改签,并可获得每人300元的补偿。翟某根据对方指引下载了一款聊天软件,和对方视频会议后共享屏幕操作。期间,对方以翟某的支付宝账号无法进行对公支付为由,让其使用银行卡进行理赔,并告知翟某如果不完成理赔,银行卡账户会被冻结。随后,翟某配合对方完成各项操作后,发现银行账户损失了91001元人民币


暑期出行高峰期间

“机票退改签”类骗局最容易出现

这类诈骗往往抓住旅客出行前

担心行程变动的紧张心理

再加上退款补偿等诱惑

诱骗旅客掉入其诈骗陷阱



此外
当前已经进入夏季雷雨季
航班取消、延误增多等因素
都为骗子精准诈骗
提供了可乘之机


套路解析

一、获取信息,骗取信任
诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息,在受害人临出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,并准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息以骗取信任。
二、提出理赔,设下陷阱

初步取得受害人信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类APP或指定软件。

三、屏幕共享,诱导转账

以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口,通过屏幕共享等方式,套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金,或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。

  蜀黍教你三招识破骗局   

     看来电号码    





1

航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕。

     警惕“有赔偿”     





2


当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判定是骗局。一旦出现犹豫心态,对方还会以改签航班的余座不多等理由,催促乘客尽快完成操作。


     绝不“共享屏幕”     





3


对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口,骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码,或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息,骗子可轻易登录旅客的网银,并用套取的转账验证码将余额转走。

1. 到正规平台订购机票,避免信息泄露;
2. 接到机票退改签的电话或信息不要轻易相信,要通过官方渠道进行核实确认;
3. 验证码、密码等信息不要随意透露给他人;
4. 不要与陌生人开启屏幕共享或在屏幕共享的过程中操作手机银行;
5. 不要随意点击来历不明的链接,不随意扫描二维码,如有疑问及时拨打96110进行咨询。


 ▌来 源: 云南警方

    编 辑:   刘雪

    二 审:   房建珉

    校 对:   杨卫军

    终 审:   杨   承

更多资讯



©云南腾冲经济技术开发区管理委员会


tcbhq123@163.com

投稿邮箱
采稿电话:193 0875 0747


云南腾冲经济技术开发区管委会
腾冲经开区领导重要政务活动信息;腾冲经开区重要会议信息;腾冲经开区负责处置的突发公共事件信息;与腾冲经开区政治、经济、社会、文化、生态建设等密切相关的其他重要政务信息。
 最新文章