你好，是XX吗？
典型案例
10月20日，郁南县城区居民X先生接到一通“00”开头的境外电话，对方自称是微信服务中心的“客服”，该客服告知X先生其开通的微信“百万保障业务”免费使用期限已到，后续每月要扣800元的保险费，若不缴纳则会影响个人征信。
X先生听后坚称自己从来没有买过这个保险，“客服”称X先生如不信，可自行打开微信查看。在“客服”的指导下，X先生在微信钱包功能的消费者保护专栏中找到了“百万保障”，看到上面显示确实有自己的投保信息，当即表示要退保。紧接着“客服”以协助退保为由，让其下载名为“在线会议”APP并让其启用屏幕共享功能。X先生在“客服”一步步引导下无意间泄露了自己的银行卡余额和卡号，并进行了刷脸、发送验证码等操作。
最终X先生银行卡内的55000元竟全部被盗刷，遂意识被骗，合计损失55000元。
1、冒充客服来电。骗子通过非法渠道获取受害者信息并致电，谎称自己是“百万保障”保险业务客服，以受害人购买商品时点击了“百万保障”需要取消，或者已到期需要续保等为由，引导其点开“百万保障”页面。
警方提醒
1、当接到自称是某某平台客服的电话时，一定要小心谨慎，对方要求转账时，更要注意核实对方身份，不轻易透露个人信息，不轻易向陌生人转账，提高警惕，谨防诈骗。
2、微信、支付宝“百万保障”均为自动开启的安全设置，完全免费且不会影响个人征信，同时个人无法关闭此服务。
3、凡是以远程办理业务为名，要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的都是诈骗。不要相信所谓的验证身份、影响征信等借口，坚决不转账、不汇款。
（来源：郁南公安）
