香帅:消费降级中的消费理念升级-——种草
2024年10月25日 【美好生活天天见】
美好生活,不止一面。各位小伙伴,早上好!今天是2024年10月25日,星期五。一起来收听今天的资讯,美好生活天天见~
很多人可能都有这样的感受:本来想去线下店买的,最后还是打开了拼夕夕;本来想去高级餐厅,最后还是转身去了商场负一层……但凡事都有两面,消费降级这件事,也有另一面。
经济学家香帅在前不久的“共潮生·香帅年度财富展望”主题演讲中讲了一个故事:有一个超市在小红书做消费者洞察的时候,发现自己超市最多的一个搜索居然是“牛板腱”。于是超市顺势在小红书笔记里做产品体验延伸,通过系列笔记做顾客品尝群测,把自家的牛板腱做成了站内的热销单品,3个月内实现了千万成交总额的突破。现在的消费者已经从只关注牛肉多少钱一斤,进化到更在意牛肉的部位和口感。虽然总体消费支出可能变少了,但花样更多,要求更高。这就是消费理念的升级。赚钱的机会,就藏在这里。
过去,大家需要的是实实在在的东西。头皮痒了,需要洗发水;吃不饱了,需要大快朵颐。但当消费者开始追求体验、感受的时候,其实大多数人自己都不清楚怎么才能有好体验、算好体验。所以,香帅提出了一条思路:靠激发,靠种草。种草说白了,就是告诉对方,哪一个更好。比如,一位60岁的退休女教师出去旅游,酒店送了免费的旅拍套餐。化妆、跟拍、精修,一套组合拳,成就了她发在朋友圈的好几套精美照片。就这样,她的一帮姐妹也迅速被“种草”:反正要旅游,带旅拍的,当然更好。从此,姐妹团出去旅游,几乎次次找旅拍。
其实,这些女性之前绝对不知道什么叫“旅拍”,更不会想到自己有旅拍的需求。但她们有什么需求?爱美的需求,被点赞获得认同的需求。所以商家就做了一件事情,找到具象场景,把这个抽象需求激发出来,然后落地成了消费。通过商家的种草,她们的开关一下子就被打开了,对这项服务也突然有需求了。
种草,就是把抽象的,对于美好感受的追求给具象化,即使看到后不会立刻下单,但心智,也可能已经被它影响了。等需要的时候,就会第一时间想到它,购买它,完成付费闭环。根据中国消费者报的调研显示,面对“种草”信息,70%的消费者都会产生消费行为。未来,更精细,更走心,也更“小而美”的商业生态将更受到消费者青睐。所以,在这个生态里,找到普通人对于美好生活的向往和追求,然后创造体验场景,让对方知道什么是更好更优的选择。将是一大批创业人,能够真正做好,也有机会做好的事情。
只注重实用的消费模式已成为过去式,我们已经进入到通过消费让自己的生活方式变得更美好的新消费时代。而未来最大的赚钱机会,就藏在美好生活方式里。
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