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“孩子别怕,有我们。”
临汾西站守护手术儿童归家的“最后一公里”
1月30日,恰逢农历正月初二,坚守岗位的临汾西站干部职工收到一条“重点旅客信息”,信息中显示,12岁的旅客石某乘坐G621次列车,从北京丰台出发,将于11:48分到达临汾西站,该儿童腰部受伤,不能坐立,请相关工作人员做好帮扶接站准备。
接到信息后,临汾西站工作人员高度重视并迅速响应,帮旅客及家人呼叫120救护车,并于列车到站后进入车厢帮扶该旅客出站。
临汾西站工作人员帮扶重点旅客出站
直至目送救护车离开车站,所有接站工作人员才将悬着的心放下。临汾西站的重点旅客帮扶工作,不仅是对旅客的关怀,更是铁路服务精神的生动诠释。在这里,重点旅客出行不再困难,他们的出行之路被临汾西站工作人员用爱照亮。未来,临汾西站及侯马车务段各客运站将继续秉持“人民铁路为人民”的宗旨,把重点旅客帮扶工作做深、做细、做实,用实际行动续写服务旅客出行的温暖篇章。
供稿|临汾西站、客运科
编辑|李 轶 薛洋瑶
校对|钟伊林
审核|郭 强 卫 景
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