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蛇年新春，烟火人间
团聚时刻，温暖蔓延
但有这样一群人，他们
街头巷尾，巡逻脚步匆忙
守护每一个角落
让平安四处流芳
窗口之前，微笑服务如常
解决群众的难题
让满意写在脸庞
“春节我在岗”
带您走进他们的春节日常
感受坚守背后的温暖与担当
“警察同志，过年好！春节期间能办理身份证换领业务吗？”一位返乡的年轻人走进派出所户籍窗口问道。“能办！”户籍民警接过年轻人递来的材料，迅速开始审核办理。大年初三，为了方便返乡人员办理户籍业务，全市公安机关户籍窗口“不打烊”，在春节期间开辟户籍业务绿色通道，户籍窗口的民警们放弃休息，坚守岗位，为群众提供贴心服务。![]()
为了确保群众能顺利办理业务，全市公安机关通过多渠道及时对外公布户籍窗口值班开放日信息和户籍民警的联系方式，公布所有户口业务以及居民身份证所需材料和办理流程，让群众提前了解办理户口、身份证的相关要求。各派出所户籍窗口还采取了预约办理、延时服务等便民措施。对于一些急需办理业务但无法在工作时间前来的群众，民警们提前与他们沟通协调，约定好办理时间，为他们提供专门服务。同时，对于当天未能办理完业务的群众，民警们主动延长工作时间，直到送走最后一位群众。
户籍业务绿色通道开放期间，全市户籍窗口共受理群众咨询、办理户籍业务212人次，办理居民身份证154张。除了办理户籍业务，民警们还不忘向群众宣传春节期间的安全防范知识，向大家发放安全宣传资料，讲解防火、防盗、防诈骗等方面的知识，提醒群众在欢度春节的同时，要时刻保持警惕，增强自我防范意识，确保自身和家人的生命财产安全。![]()
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