“警察同志，我刚在商场逛街，手机就不见了，里面有很多重要资料，这可怎么办啊！”大年初二，市民李女士心急如焚地向正在商场巡逻的民警求助。民警一边安抚李女士的情绪，一边迅速展开行动，通过询问周边群众、查看商场监控，仅用了半小时就帮李女士找回了丢失的手机。失而复得的李女士激动不已，对民警连连道谢。
春节期间，商场作为市民休闲购物的热门场所，人流量剧增。为确保商场及周边治安秩序稳定，齐齐哈尔市公安局科学谋划，精心部署。机关民警与基层警力联合编组，组成多个巡逻小组，采取步巡与车巡相结合的方式，在商场内外展开全方位、无死角的巡逻防控。巡逻小组按照既定路线，定时定点穿梭在商场的各个楼层、通道以及停车场，警容严整、目光如炬，不放过任何一个可疑之处。
大年初三，商场内人头攒动，热闹非凡。巡逻民警发现一位小朋友在人群中哭泣，周围没有家长陪伴。民警立即上前耐心安抚，通过广播寻人、联系商场客服等方式，仅15分钟就找到了孩子的家长。家长看到孩子安然无恙，对民警的暖心帮助感激不尽。据统计，春节假期前四天，民警在商场及周边帮助群众解决各类问题36起，找回走失儿童2名。
不仅如此，巡逻民警还积极协助商场工作人员维护秩序，引导顾客文明购物、有序排队结账。遇到行动不便的老人或残疾人，民警主动上前提供帮助，或是帮忙搬运重物，或是协调商场提供轮椅等辅助工具。在大润发商场的电梯口，一位老人推着购物车准备乘坐电梯时，因操作不当有些慌乱。巡逻民警眼疾手快，及时上前帮忙，确保老人安全乘坐电梯，老人对民警的热心帮助赞不绝口。
正是因为有了这些巡逻民警的坚守，春节期间，齐齐哈尔市商场及周边治安状况良好，市民们能够安心购物、欢乐过节。他们用行动诠释担当，用汗水守护团圆，成为节日里最温暖的“平安守护者”。
