家住福州金闽小区三期的业主卢先生反映，他家楼下开了一家烧烤店，楼上居民常年被烧烤烟味、喝酒的嘈杂声困扰。他们投诉多次，但都无济于事。对此，店家很是无奈，并表示早已安装了排烟排污设备。卢先生告诉《维权超给力》，他是福州仓山区金闽小区三期的住户。大约三四年前，楼下开了一家烧烤大排档。从此，只要楼下傍晚五六点一开灶，就会飘出烟味，并持续到深夜，这也让楼上居民常年不敢开窗。不仅如此，一到夏天，店门外客人喝啤酒的喧哗声，也对楼上居民造成困扰。“他自己弄了一个出烟口，在店的门口，每天的味道都很浓，只要他一开灶，我们就能闻出他煮什么菜。最近可能还开辟了外卖业务，中午也开灶。”![]()
除了店门口的排烟口，卢先生反映，店铺后门的窗户和窨井也会排烟，而店铺后门正好位于该单元入户楼道旁。![]()
为此，卢先生等业主也向相关部门投诉过，但得到的答复是店家没有不妥之处。“我的邻居都有找过店家，还跟他们拌嘴过，差点还吵起来。我就希望居民楼下不要开餐饮店。”![]()
接到报料后，987《维权超给力》记者守明也来到金闽小区三期，看到该小区楼下沿着路边均是便利店、餐饮店等。 楼上业主告诉记者，确实存在烟味重的问题，家里的窗户常年关着，他们已经习惯了。“晚上味道很重，烟都会冒出来，就在店前面那个洞。我们窗户都是关着，有反映过了，有整改，整改了还是那样子。底下一层也会冒出烟。“记者也从金闽小区门卫处了解到，之前该店的排烟出口在店铺前的空地上，但距离店里比较近，后来又改到较远的地方。“以前味道是很重，风一吹，我们这里都能闻到，现在好很多了。”
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记者随后来到这家奇味烧烤店。相关负责人郑先生表示，这家店是他们一家人经营的，已经开了三四年，店里在天花板已经安装了专门的排烟管道过滤，烟从店门口地下穿过，再往外排。至于为何店铺后面会冒烟，他也不清楚。“这个烟排到了污水沟，再通到外面，这两台机器都在这里。反正开店都要排烟，经过机器过滤后都是没问题的。“至于噪音问题，郑先生说，他们也进行了整改。如果有人来喝酒，都会安排到店内，只有比较安静吃饭的才会安排到门口搭桌椅。![]()
郑先生表示，因为此事，他们和楼上居民发生过多次争执，甚至有居民直接拿着尿壶往他的店门口倒尿，还有居民质问他“如果被干扰到睡眠，得了癌症怎么办？”郑先生称，只要居民有投诉，城管都会过来，但没有发现违规之处，也只是提醒。![]()
对此，《维权超给力》特约律师、北京大成（福州）律师事务所高级合伙人周林表示，业主可以向所在辖区的环保和城管部门或者辖区派出所反映情况。“环保部门主要负责排出的烟是否按照设计的要求安装有排烟管，通过排烟管透出来的空气污染值是否达到国标。城管管理的是噪音，另外包括如果客人深夜吃饭喝酒摆在门口是否超出正常经营范围，涉及占道经营。如果达到噪音值，噪音扰民也可以由城管和环保共同执法。如果是晚上临时性突发性的噪音，也可以向所在辖区派出所报警。”至于业主反映希望楼下餐饮店取缔的问题，周律师表示，这不能一概而论，一楼能否经营餐饮，主要看当初街道、商住楼在规划之初是否规划了餐饮的经营范围。
◆来源：福建987私家车广播
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