报停、收费开始了
2024—2025年度供热工作已全面开启，为了保证您正常用热，请您及时在规定时间交纳供热费用。
交费方式
1、收费大厅窗口交费，支持微信扫码支付或现金支付。
2、持工商银行社保卡到工商银行窗口交费。
3、扫描下方二维码，关注公众号，绑定房屋地址后交费。
收费标准
按建筑面积计算
住宅：20元/㎡，商服：28元/㎡
交费日期
2024年10月1日—2024年11月15日。
逾期未交，我公司将根据《河北省供热用热管理规定》第十八条规定：支付热费及违约金。（交费需携带房本或购房合同及房主身份证，原件、复印件）
报停时间
2024年10月1日—2024年10月15日
报停用户需在规定时间携带房本或者购房合同及房主身份证（原件、复印件）到收费大厅办理停热手续。
注：
1、去年已经报停用户，今年仍需报停的，可不携带任何证件，直接到我公司办理。
2、报停实效为一年，须每年办理一次
3、上年度报停用户，今冬需要供暖的，请于2024年11月1日前到收费大厅交费，并务必告知收费人员去年为报停状态，确保正常供热。
地址、电话
地 址：金台东路110号龙烁供热公司（老计生委十字路口东行100米路南）
咨询电话：0312-8235163
办理报停资格
1、非首年供热的热用户
2、未拖欠龙烁供热公司供热相关费用的热用户
3、不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行
4、若建筑物属于串联供热的，不予受理暂停供热申请
报停须知
1、申请停栓后，业主需要自行关闭室内阀门，并将采暖系统内的水排尽，因水未排尽导致管道冻裂、漏水等情况，造成的经济损失，由申请人承担全部责任；
2、申请停栓后给整个单元造成排气不畅，使其他住户暖气不热的后果由申请人承担全部责任；
3、申请停栓后，任何人不得擅自关停及改造采暖设施，申请人对自有房屋具有监管看护义务，在报停状态下，禁止私开阀门，一经发现，后果自行承担；
4、若私开阀门造成的供暖设施跑、冒、滴、漏等现象，造成的财产损失，由申请人承担全部责任；
5、本年度供暖季申请停栓后需要恢复供热的用户，须补齐全额取暖费；
6、用户有义务配合我公司入户检查，如产生供热事实，视为正常用热，需缴纳当年度全额采暖费。
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来源：龙烁供暖
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