尊敬的客户：
您好!近期社会上出现不法贷款中介冒充我行机构或我行工作人员进行虚假宣传，并向客户收取“介绍费”、“中介费”、“手续费”等。为保障广大客户的合法权益，防范不法贷款中介和个人以我行名义对外宣传，谋取非法利益，损害消费者合法权益，工商银行云南省分行郑重申明：
一、我行及下辖16个二级分行未与任何贷款中介机构或个人开展个人消费、经营贷款业务合作，未委托任何贷款中介机构或个人代收贷款资料和代为开展贷款调查，从未委托任何贷款中介机构或个人办理“过桥”“转贷”“贷款提额”等业务，请广大客户提高警惕，不要轻信来历不明的电话、短信或网络广告，更不要随意向陌生人提供个人信息或转账，避免上当受骗。
二、我行在办理贷款业务时不收取任何贷款附加费用，不会因办理贷款向客户收取任何费用，也不会委托中介机构或个人代理收取除借贷合同约定之外的其他任何费用。贷款中介机构或个人假冒我行名义以疏通关系、支付调查经费等为名，要求客户支付抵押登记费、评估费、中介费、手续费、代办费、好处费、过桥费等，均属不法行为，我行将依法追究其法律责任，并采取必要手段和措施维护消费者及自身的合法权益。
三、如您需要办理我行个人贷款业务，可通过我行营业网点、网上银行、手机银行等正规渠道咨询办理。如收到陌生电话或短信，声称可以办理工商银行贷款业务的，可致电我行客服热线95588进行核实。若贷款中介机构或个人假冒本行名义向您收取费用，侵害您的合法权益，可向本行反映，本行将积极配合司法部门依法打击不法分子的危害行为，保护您的合法权益。特此声明！
中国工商银行股份有限公司
云南省分行
2024年12月26日
