沂南县舜天阳光家园小区16号楼，电梯成了居民的烦心事：该楼共六层、两个单元，自今年7月起，两个单元的电梯均发生故障停运，但因开发商与物业在维修责任和费用上未达成一致，电梯一直“沉睡”，给住户带来了极大困扰。
10月11日，记者赶赴现场，发现16号楼电梯两侧墙体裂痕明显，加上楼体地势低洼，在此前暴雨的侵袭下，电梯井积水严重，电梯零部件损坏，无法正常运行。
“这日子太难了。”16号楼东户的薄女士满脸愁容地向记者倾诉，“孩子上学、大人上班，还有日常提水都极为不便。我前段时间因为爬楼太频繁，膝盖疼得受不了，还住院了。”“电梯房”沦为“步梯房”，居民出行苦不堪言。
电梯为何拖了三个多月仍未修复？物业工作人员称“有苦衷”：电梯井进水是房屋质量问题所致，此类损坏不在物业维修范畴。记者联系开发商时，对方以“做了防水层，物业一直不开电梯与开发商无关”为由，拒绝出面。
那维修责任究竟在谁？沂南县住房保障中心人员表示，需由沂南县住建局牵头解决，而沂南县住建局相关工作人员称，多种原因致电梯井进水停运，责任划分困难。其后记者多次联系沂南县住建局，相关负责人表示一周内争取修好。10月31日，记者再次前往该小区回访，业主称问题仍未解决，该负责人也未就此事的进展进行回应。
11月7日，市“热线·首发”督办人员召集相关人员，现场对此事进行督办，开发商和物业双方仍然各执一词，争执不下。开发商方面虽然承认在防水工程上存在疏忽，未能完全做好防水措施，但同时认为，电梯井被水淹的直接原因是物业未能及时将水排净，因此物业应承担主要责任。物业方面认为目前仍处于保修期内，电梯井进水是由于开发商防水工作不到位所导致，因此开发商应负全责。
电梯停运三个多月，群众反映强烈，不容再拖。“热线·首发”督办人员耐心做开发商和物业的工作，晓明利害关系，用时近三个小时，最终确定由开发商和物业各自承担50%的维修费用，这一解决方案得到了双方的认可，并立即着手进行电梯的维修和恢复工作。
