古城镇怡园社区：兰花帮办 和你一家
政务
2024-11-15 17:30
宁夏
![]()
“儿女不在家，交医保我不会操作啊。”“曹阿姨，我可以帮忙代缴，您放心。”在龙河唐都居民曹淑兰家中，利通区古城镇怡园社区工作人员正在帮助老人完成2025年医保缴费。为切实提升服务效能、保障服务质量，进一步搭建服务群众桥梁，怡园社区坚持党建引领，把政务服务帮代办事项纳入到共建社区志愿服务内容中，为居民提供暖心的“兰花帮办”服务，实现“群众需求在哪里，政务服务跟到哪里”的服务效果。怡园社区健全“微网格”治理模式，成立以在职党员为核心，以社区干部、网格员为骨干，同时广泛吸纳楼栋长、志愿者、社会组织等多方力量参与的网格精细化治理志愿服务队伍，常态化开展志愿服务。今年来，先后解决民生实事、矛盾纠纷170余件，在职党员点亮“微心愿”80余个，切实做到“小事不出网格，大事不出社区”。为充实居民精神文明生活，社区链接社会资源，培育“黄河金岸”艺术团、“和悦”艺术俱乐部，以“我们的节日”为载体，开展“十五花灯俏，欢乐闹元宵”“爱在小满，睦邻共美”“浓情端午品粽香，共话和谐邻里情”等系列活动15次，同时充分发挥社区“公益市集”、“游园会”等特色活动优势，参与活动受众达1万人，以润物细无声的方式融入群众的生活。古城镇怡园社区以“兰花帮办”为目标成立了以小区物业、楼栋红管家和居民代表为核心的“红色物业”志愿服务队伍。线上建立居民微信群，网格员、物业公司及时处理反馈问题、社区督导反馈的闭合链条推动问题及时解决。“平安建设”志愿服务队伍还经常性开展普法宣传等活动，在群众中培植法治意识。今年以来，先后开展消防安全检查、食品安全检查、应急演练共38次，进一步提升了居民群众的安全防范意识和能力，构筑安居乐业之家。“兰花帮办，自成一家”。怡园社区不断探索为民服务新思路、新办法，拓宽服务渠道，真正把为民办实事落实到行动中，以周到细致的服务指数转化为群众的幸福指数。（通讯员 杨东煌 记者 张梦 ）编辑 | 顾 静
责编 | 金 森
审校 | 张 媛
终审 | 马婷婷
供稿邮箱 | wzltqxcb@163.com
扫描下方二维码 关注我们
![]()
多彩利通 微信视频号
多彩利通
发布利通区政务信息、民生咨询、便民服务信息等。
