在泉州丰泽区，有一个小区虽已建成20多年，却没有一般老旧小区的年代感。整洁的路面、有序停放的车辆、醒目的楼栋指示牌……一切都让人眼前一亮。更难得的是，如今，越来越多的居民主动参与小区建设。这个小区就是明鑫花苑。
“作为小区业委会的一员，看到小区面貌越来越好，大家住得舒心，我们忙碌一点也值当。”小区的变化让业委会主任郑天文深受鼓舞。
老旧小区换新颜 热心居民业委会“当家”
据了解，明鑫花苑建成于2000年，由7栋楼房组成，有住户近300户。2018年以前，这个小区是典型的“老破小”。这些年，小区的整体居住环境得到很大的提升。2018年，小区进行了自来水管道改造，告别了过去靠地下蓄水池中转生活用水的境况，水质明显提升；2019年，小区4幢楼梯房加装了电梯，惠及120户550人，生活品质明显提升；2023年，小区重新埋设地下线管、改造污水管道、实施雨污分流及硬化路面，小区面貌焕然一新。
“我住在这里20多年了，这些年小区居住环境提升了，日常管理就变得尤为重要。”意识到这一点，今年7月，已退休的郑天文用实际行动践行党员底色，接受大家的推选，当上新一届业委会主任。“业委会7名成员，平均年龄在60岁左右，都想把小区变得更好，因为热心而聚在一起，无偿为大家服务。”郑天文表示。
“有什么问题跟业委会反映，很快就能得到反馈和落实。”业主林先生对这届业委会赞不绝口。
明晰责任分工 为居民实实在在办事
据了解，明鑫花苑第二届业委会自今年3月开始筹备，业委会委员工作职责划分明确，涉及内务管理、工程建设、财务经费、宣传文化、停车秩序、纠纷调解、治安管理等方方面面。自换届以来，业委会规范管理，先后制定了《组织架构》《委员承诺书》《工作职责》等管理制度，规范办事程序，促进工作有序运行；每月至少召开一次委员会议，研究决定重要事项；加强与物业服务企业沟通交流，指出物业管理中的不足，并针对物业管理存在问题发出整改通知书；及时发布公告，对涉及业主利益的事项进行公示，自觉接受业主监督。
制度完善了，紧接着，业委会立马着手为居民办实事。近段时间，结合物业管理“四升一降”专项行动，小区业委会在深入搜集业主建议的基础上，按照“量入而出、危险程度、轻重缓急、先易后难”的原则，梳理了恢复消防管道供水、建设小区楼栋（电梯）指示牌、建设高空抛（坠）物监控摄像系统、修剪主干道路树木等居民迫切关心的10件实事。郑天文带着记者在小区转了一圈，记者看到，小区楼栋（电梯）指示牌和高空抛（坠）物监控摄像系统已经建设完成，楼顶破旧围栏也已更换，小区居住品质再次提升。
自制小程序 发动居民共治共建
“业委会应该是业主和物业之间的桥梁。”郑天文介绍，为了发动业主参与建设的积极性，业委会成员颇下了一番功夫。他们特意做了一个小程序，不定期对居民发起匿名测评，主要有12项内容，涉及物业管理、小区建设等方方面面。近期，业委会还发布公告，面向全体业主征求2025年拟办实事意见。“我们希望通过这些方式，带动更多业主参与小区建设。居民的意见是推动小区建设的重要力量。”
郑天文认为，打造和谐幸福小区，离不开小区业委会和物业的良性互动。物业踏实做好服务，业委会应该做好监督。哪里做得好，哪里做得不好，哪里需要配合，双方应及时沟通。“业委会的作用很重要，但是要做好不易。”郑天文感慨，业委会的工作繁杂，又是无偿的，能找到一批热心公益事业、责任心强、公正廉洁的业主来加入非常重要。
来源：泉州晚报
泉州晚报记者：龚翠玲 庄丽祥
编辑：陈 懿
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