近日，受李永林副局长委托，刘超调研员代表昆明市商务局、中共昆明市电子商务行业委员会到企业开展“百日攻坚”上门助企服务电商行动，深入了解企业目前外贸发展情况，助力企业通过跨境电商开拓市场渠道，不断壮大全市跨境电商产业规模。此次行动共上门拜访昆明市内8家企业，企业业务范围涵盖农特产品、天然色素、医疗器械、磷化工、矿土机械、外综服等多个领域。
在上门服务中,企业集中反映的问题主要有四个方面，一是跨境电商作为外贸新业态、新模式，企业对实际操作尤其是直播运营板块缺乏了解，导致转型无从下手；二是昆明市大贸品类多集中在矿产、机械等行业，线上销售渠道尚未建立，依然依赖展会、上门拜访等线下渠道；三是国企虽然外贸体量较大，但审批流程及合规审查严格，因此转型跨境电商效率较低；四是对跨境电商支持政策了解不够深入，对鼓励方向和申报条件了解不多。面对国内市场越来越激烈的竞争，亚太供应链管理服务（云南）有限公司、云南心选择医疗器械股份有限公司等企业，仍然对通过跨境电商对开拓海外市场信心十足。
在座谈交流中，昆明市商务局重点介绍了市跨境电商发展的基本情况、面向南亚东南亚国家的优势以及跨境电商的发展趋势等，并向企业宣传跨境电商相关支持政策，对企业开拓跨境电商市场时遇到的疑惑和问题给予一一答复。昆明市跨境电子商务协会对市内跨境电商出海通路进行了介绍,阿里巴巴国际站、飞蓬跨境作为昆明市跨境电商平台和企业代表向企业进行经验分享。
此次“百日攻坚”上门助企服务电商行动，是深入挖掘我市传统外贸企业转型跨境电商的重要举措。下一步，昆明市商务局将积极响应企业反馈的问题，将持续开展各类跨境电商培训，邀请各类国际知名跨境电商平台到昆明进行宣讲；对于矿产、机械等传统外贸产业，将充分发挥云南省跨境电商综合服务平台的作用，助力企业开拓专业产品的线上渠道；并且加大力度推广跨境电商支持政策，让更多企业在转型道路上得到助力。
市商务局电商处、协调处，市跨协及两家平台企业代表7人参加。
