户籍室是公安机关对外的窗口,是服务群众的桥梁,更是“警民融合”的纽带。在这里,不论春夏秋冬,总能流淌出警民间的温暖和感动。
不久前,一个周末的上午,辖区居民周女士因为要与爱人和孩子乘坐飞机,便向辽源市公安局东山分局户籍员打电话,想尽快领取身份证。户籍员赵琦二话没说,立刻赶到单位,顺利的让周女士拿到了身份证件,周女士在临走之时,用双手比作一个爱心说到:“辛苦啦,多亏遇见你!”
上门服务、假日服务、预约服务,这些都成为了东山分局户籍窗口的工作常态,目的只有一个,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧!
东山分局秉承人性化服务,将容缺办理、预约服务与新媒体平台相结合,充分利用警务通与群众以微信搭建桥梁。本人不能亲自到场办理的,与户籍民警用微信沟通、确认、办理,再通过快递方式及时将群众需要的户籍资料送达手中,高效、快捷、便民的人性化服务深受群众认可。
来源:吉林户政
初审:苏琪雯
复审:高亮
终审:左海滨