丰业银行(Scotiabank)一些用户表示,几天前结束的定期维护期过后,他们在使用丰业银行服务时遇到了问题。
11月8日,丰业银行X账户上出现了一条帖子,告知客户“部分信用卡和信用额度服务将不可用或受到限制”,直至11月12日。
维护期预计结束的第二天,即周三下午,银行发布的另一篇帖子承认“部分客户在使用部分银行服务时遇到间歇性的故障”。
CTV 新闻已联系加拿大丰业银行,就服务中断的性质寻求评论和澄清。
丰业银行网站上发布的通知称,预定的维护期间将导致各种信用卡和信用额度服务不可用。这些服务包括申请附属卡或增加信用额度、设置或取消自动付款以及索取信用卡账单。
由于预定的维护期已经结束,目前尚不清楚哪些服务可用。
Downdetector是一家跟踪在线服务中断的第三方网站,它在周四早上的高峰期发现了超过一千份问题报告。据该平台称,该时期的基准只有三份报告。
Downdetector 称,大多数报告的问题涉及信用卡、网上银行和手机银行服务。
编辑:YUAN
编审:言西早
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