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“牛扰” 辣椒风波起 民警调解化干戈
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兄弟反目闹矛盾 民警耐心解“心结”
“谢谢警察同志,解决了我们兄弟俩多日的纠纷,我们以后一定理性处理问题。”兄弟二人和好如初后,当事人汤某良对吉巷派出所民警表达了衷心的谢意。
10月15日,吉巷派出所值班民警接到辖区村民汤某良报警,称其哥哥打了自己,请求民警帮助。接警后,民警迅速赶到现场,面对剑拔弩张的两兄弟,民警们首先劝导双方保持冷静,并分别听取了双方的诉求与不满。原来,汤某良与汤某谭系亲兄弟,二人因砍树修缮房屋问题引发纠纷,争吵中发生肢体冲突。
派出所民警高度重视,在调解过程中,采取“倾听、沟通、协调”等方法,扮演多个角色,既当“和事佬”又当“贴心人”,找寻双方子女家人参与调解,共同致力化解矛盾,经过多次调解,民警最终成功让兄弟二人冰释前嫌,汤某谭向汤某良赔礼道歉,双方当事人表示今后不再因此事引发纠纷。
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秉持“群众事无小事”工作理念,民警耐心引导双方尊重事实、遵循法规,倡导相互谅解。经民警细致疏导与化解,最终双方握手言和,成功化解这起矛盾纠纷。
努力成为群众心中的“和谐守护者”
警方提醒
来源:凤都派出所、吉巷派出所、大甲派出所
编辑:卢淑梅
审核:郑欣
审批:林万秀