国网宕昌县供电公司春节致客户的一封信

政务   2025-01-20 16:22   甘肃  

尊敬的电力客户:

律回春晖渐,万象始更新。在2025年新春佳节来临之际,国网宕昌县供电公司全体员工向您致以最亲切的问候和最诚挚的祝福,衷心感谢您一年来对我们工作的理解、支持和帮助!

春节是阖家欢聚的时刻,也是用电的高峰时期,为保障可靠持续供电,让广大用电客户度过一个光亮的春节,我们采取了一系列举措,确保电网供电能力得到进一步改善。尽管如此,由于春节期间气候寒冷,节日风俗习惯等原因,在此期间用电负荷大幅增加,加之燃放爆竹、孔明灯活动将对电力设施正常运行会带来安全隐患,可能发生故障停电。为此,我们温馨提示您:

1.提前预购更省心:春节期间由于您工作繁忙或网络拥堵,会对您及时缴纳电费造成不便,为保证您正常用电,建议您请尽早通过“网上国网”APP、等多种线上交费方式预存足额电费,避免春节期间因电费余额不足而导致供电中断,对您的生活用电造成不便。网上国网APP随时随地查询实时电费、电量及电网检修信息,而且不定期开展的充值有礼活动实惠又精彩!

2.及时入群更便捷:如您是外出务工或在外就读返乡,请及时加入属地台区经理供电服务微信群,便于及时掌握用电信息,发现问题也可在微信群中告知,我们的台区经理将在第一时间联系您,确保问题及时解决,保障您的用电可靠。

3.错峰用电更可靠:除夕夜、正月十五18:00-24:00,建议您合理用电,在大众集中用电时段或者外出时关闭不必要的家用电器,减少因过负荷而引起的停电风险。当您家中停电时,请您不要慌张,走出家门,看看周围邻居是否有电,请及时拨打辖区供电所值班电话和电工电话,告知停电时间、地点,我们的工作人员将第一时间对故障进行排查处理,请您给予理解,确保问题及时解决,保障您的安全可靠用电。

4.自查用电更放心:提前检查自家室内的用电线路和电器设备,对线径较小、接触不良、线路老化等情况及时更换处理;切莫用小线径或接触不好的线路供大功率电器;切莫私拉乱接电线;切莫用钢丝、铜丝、铝丝代替专用熔丝,防止因设备漏电或过载而引发人身触电、电器火灾。

5.文明燃放更安全:春节期间燃放烟花爆竹时请您远离电力线路、电缆通道和变压器等电力设施,以免损坏供电设备造成停电故障,或对您和他人造成不必要的伤害;不要燃放孔明灯,如发现孔明灯等物品挂在电力线路上,切勿摘取或靠近,请尽快向供电部门反映,由专业人员处理。

6.全力保障更安心:为了保障您安全、可靠用电,国网宕昌县供电公司员工坚守岗位、随时待命,为您提供优质高效的服务。您在用电过程中遇到任何问题,可以联系您所在辖区台区经理、属地供电所或拨打国网宕昌县供电公司24小时供电服务热线0939-6391234、6127779。

国网宕昌县供电公司各辖区供电所24小时供电服务热线



编  辑:郑    航        审  核:杨正霞

监  制:高龙平         总  监:黄振宇

投稿邮箱:1368317643@qq.com

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