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廊坊城郊联社助力第三代社保卡发放活动

财富   2024-12-23 09:56   河北  
2024年以来，廊坊城郊联社以“金融+社保”为营销抓手，着力围绕社保卡发行普及率、社保应用拓展等内容，在拓展客户群体、提供优质服务、加大宣传力度上下功夫，以金融之力助力社保卡服务“大民生”。
因势而谋：主动对接、抓好宣传。为确保社保卡换发工作顺利开展，廊坊城郊联社将广泛宣传和居民积极引导作为换发工作的基础环节。利用微信朋友圈、网点宣传展板、短信通知等渠道，详细介绍“三代社保卡”的功能优势，包括在购物、公交出行、医疗保障等方面的应用场景。宣传内容通俗易懂，强调“用卡即优惠”的便利性，吸引群众关注和参与。同时，加强与村街干部的对接沟通，充分借助他们对辖区内未换卡群体的了解，帮助整理未换卡人员名单并逐一通知换卡事宜，确保宣传工作全面覆盖、精准到位。
顺势而为：立足实际、强化服务。为切实推进社保卡换发工作的高效落实，廊坊城郊联社结合实际情况，从优化服务方式入手，聚焦群众需求，迅速成立专项行动小组，组织网点骨干力量深入村街、社区，以“一对一、点对点”的精准服务为主，针对性解决换卡中遇到的难点问题。行动小组根据不同人群需求制定个性化换卡服务流程，特别针对行动不便的老年人及残障人士，安排专人携带便携式社保制卡机提供上门换卡服务，确保特殊群体不漏一人。同时，在网点服务区设立社保卡换发专窗，开辟绿色通道，提高换卡办理效率，为居民提供更加高效、便捷的服务体验。
乘势而上：延伸管理、提升质效。截至12月10日，廊坊城郊联社已累计发放第三代社保卡58609张，提供了约320次上门服务，卡片激活率显著提高，群众满意度达到了新的高度。下一步，廊坊城郊联社将继续深化换卡宣传力度，优化换卡服务流程，推动更多便民用卡场景的开发与合作，为服务民生贡献更大的农信力量。

文字：彭子轩

编辑：俊意

审核：长青 李娜
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