近日,浒山的王女士经历了一场令人糟心的追尾事故。她新买的宝马3系车辆因事故造成后保险杠、后尾灯、后盖板等部件损坏。心疼不已的她选择将车辆送到慈溪宝恒汽车销售服务有限公司进行维修。然而,对于维修企业是否严格按照保险公司定损进行维修,以及维修质量如何,她心存疑虑。这不仅仅是王女士一个人的困扰,也是众多车主在事故车辆维修过程中普遍存在的难题。为了有效解决群众在事故车辆维修中面临的实际问题,慈溪市交通运输综合服务中心联合金融、税务、保险等部门,在全市范围内推广事故车辆“诚信修”工作。
“诚信修”是一个多方协同的创新举措,通过交通、税务、保险等部门的紧密合作,利用宁波市汽车维修服务平台进行数据共享,实现了事故车辆报案、救援、维修、理赔等流程的再造和优化。这一模式不仅提高了维修效率,更确保了维修质量和理赔的准确性。车主可以通过微信小程序“甬城爱车”自主查询理赔、维修项目、竣工合格证等关键信息,真正实现了维修过程的透明化和可视化。
为了确保“事故车辆诚信修”工作的深入实施,慈溪市交通运输综合服务中心在宁波市工作专班的指导下,会同保险等单位在横河片区率先开展了事故车辆“诚信修”复勘复核工作。复勘复核组首先对王女士在宝马4S店维修的事故车进行了详细检查,通过宁波市机动车维修行业管理平台查询了事故车的管理记录,并确认了中国太平洋保险公司的定损金额与维修情况相符。
此外,复勘复核组还对部分二类、三类维修企业进行了抽查。在慈溪市慈冠汽车修理厂内,随机抽查了即将竣工的事故车辆,并与定损单进行了核实,确认维修与定损相符。然而,在复核过程中也发现了问题。慈溪市横河金泽汽车修理店被发现超范围经营,违规进行了事故车辆的钣金修复及喷漆作业。对此,慈溪市交通执法队将进行立案处罚。
下一步,慈溪市交通运输综合服务中心将继续以群众满意为标准,以“复勘复核”为着力点,加强多部门联动,全面强化事故车辆维修的全链条监管,严厉打击超范围承修事故车辆,对以次充好、以修代换、恶意骗保等违法违规行为一查到底严处重罚。同时,将积极探索和建设重要配件追溯机制以及“监拆”、“阳光车间”等透明化工程,进一步拓展“诚信修”的应用场景,确保事故车辆维修工作的规范化、标准化和透明化。
编辑:冯叶 钟楚红
排版、校对:张艳