8时30分许起，上海地铁已连续发布多条情况说明：经了解，受外部施工影响，对11号线线路设备及列车造成损坏，列车迫停区间，正在全力组织设备抢修，并疏散乘客，现场无人员受伤，请乘客听从现场指引。
随后，上海地铁发布最新情况说明：由于外部塔吊施工侵入线路，造成11号线线路设施和列车受损，目前正在处置中。由于现场情况复杂，抢修时间预计较长，武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，请改乘地面交通。武威路往市区方向可乘坐11号线。
对于11号线的故障
上海地铁发布致歉信
网友：真的吓人！
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来源：环球网、上观新闻、@上海地铁shmetro、新民晚报
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