为缓解海口东站、美兰站的服务压力,确保国庆期间海口高铁站旅客运输工作平稳有序。9月27日晚,由海南师范大学阳光青年志愿者协会、海口车务段团委共同主办的“阳光旅程”志愿服务项目十一国庆黄金周专项志愿者培训会在田家炳教育书院503举行,项目志愿者、校青协学生骨干等180余人参加活动。
培训会上,海口东站团支部副书记杨振楠、海口东站团支部委员刘杰灵分别围绕铁路业务知识、工作岗位职责及注意事项两大板块,立足咨询指引、票务协助、应急处置等实际需求,为项目志愿者作了深入浅出的岗前培训。项目志愿者纷纷表示受益匪浅,并与培训讲师进行了积极互动。
活动最后,全体项目志愿者和校青协学生骨干在刘杰灵的带领下进行了庄严宣誓,用青春誓言展现海师青年志愿者的责任与担当。通过此次培训会,项目志愿者既增强了岗位知识储备,又提高了服务能力水平,为十一期间在海口市高铁站点向旅客提供精准化、专业化服务打下了良好的基础。
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图片|校青协信息网络部
编辑|刘振彧 孔德亚
排版 | 杨思佳
审核|李寒雪
指导老师 | 郑伟民 林智
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