民生实事 ● 高新温度
“小彭，我的衣服拉链坏了，快帮我补补。”成都高新区石羊街道锦城社区居民杨阿姨刚走出菜市场，就向旁边的“幸福·V帮小站”走去。原本坐在缝纫机前穿针走线的彭聪听到召唤后，立马接过衣服，一套动作麻利熟稔，很快就帮杨阿姨将拉链换好。
这个便民服务小站很方便，有个裤子裁边或者收腰，逛菜市场时拿来，逛完了也就补好了，省得再找别的地方。前几天我们家下水道有点堵，也是来这里找人疏通的。
这些看起是小事儿，但解决的都是我们实际生活中的问题。在我看来，都是些方便生活的‘大服务’。
——居民杨阿姨
幸福 · V帮小站
“V帮小站”取义为“微小”及“微笑”。场所利用微空间为居民打造家门口的便民利民和互帮互助空间，是社区整合资源，保障民生需求的重要载体和平台。截至目前，驻点类服务项目共计服务居民3.5万人次；动员60余家企业、商家参与流动便民服务，服务居民5万余人次。
走进这个小站，不大的空间里陈列了不少便民服务的用品。除了服装织补，居民还可以获得便民快剪、免费艾灸、健康咨询、公益磨刀和免费口腔健康检查等流动便民服务项目。
“V帮小站”是锦城社区利用益民菜市周边闲置空间打造的空间场景，采取“党建+公益，公益带市场”的运作模式，旨在满足居民日常生活需求的基础上，以商业化、市场化的思维和逻辑，提升社区的造血功能反哺社区服务。通过招募社区“合伙人”引入了缝纫、维修、家政等长期驻点的民生类便民服务，让社区内的“零散”资源对接居民的“零散”需求，形成可循环、体系化、 多样化、协作化的公益生态链。
作为社区的一份子，能作为‘合伙人’参与其中。虽然是缝缝补补一些小问题，但也想尽可能地发挥自己的作用，为居民们提供便利。
——驻点服务人员彭聪
小站里还有休息桌椅、饮水机，居民买了菜或者遛弯累了，也可以到这边来停歇休息。同时，作为社区志愿服务活动的主要阵地之一，辖区党员群众、志愿者还在这里不定期开展垃圾分类、电信防诈、文明城市等知识宣传活动，及时将最新咨询和暖心服务送到居民身边。
“目前，锦城社区共有2个‘V帮小站’，一个在益民菜市这边，另一个在社区综合体旁，都是人流量相对较大的地方。小站建立后，不仅为辖区居民打造了一个更加优质、便捷的生活环境，也进一步增强了社区的凝聚力，拉近了社区与居民间的距离。在打通基层服务群众的‘ 最后一公里’的同时，也推动了社区发展治理向纵深发展，同时也为‘15分钟幸福生活圈’的构建奠定了基础。下一步，我们将进一步引入周边优质便民服务资源，持续丰富平台服务内容，将更多的便民利民服务带到居民身边。”锦城社区相关工作人员表示。
信息来源：成都高新区石羊街道办
编辑：可心亚
