11月15日，2024年“社保服务进万家”活动梧州市启动仪式在梧州市党群服务中心举行，此次活动以“政策面对面，服务零距离”为主题。为了让社保政策和服务走进千家万户，梧州市持续一周在全市开展“社保服务进万家”活动，打造“暖心社保”服务品牌。
“接地气”表演唱响社保旋律
“锣鼓响，来宣传，社会保险进万家，真情服务你我他，且听我们说清它，社保政策细诉说，国家养老实在好，确实好！”启动仪式上，白话三句半表演《社保政策进万家》将社保惠民政策融入梧州本地白话特色，编排成朗朗上口、通俗易懂的“三句半”，锣鼓敲击配合默契，妙语赞颂社保政策，幽默滑稽的演出将现场欢欣的氛围推上高潮，让社保宣传更接地气、更有感染力，获得现场阵阵掌声。
（图）白话表演《社保政策进万家》将社保惠民政策融入梧州本地特色中，编排成朗朗上口、通俗易懂的“三句半”，让社保更接地气
“云直播”宣传线上线下同频
线下开展活动的同时，在线上开设“社保服务进万家”活动同步“云直播”，并现场为粉丝弹幕评论解疑答惑。“我今年领了失业金是不是养老断了？要怎么补缴？”“我明年60岁，需要延迟退休年龄吗？”直播现场梧州市民群众留言积极，与后台咨询人员互动频频，气氛热烈，累计观看人数达800人次。
（图）梧州市开设“社保服务进万家”专场直播，“云直播”让社保触“屏”可及
“零距离”提供便捷暖心服务
“我常年在佛山居住，哪些业务可以在‘社保通’专窗就近办理？”在“社保服务进万家”活动现场，工作人员对参保缴费、待遇领取、资格认证等群众关心的社保政策进行全方位解读，结合宣传折页、宣传单等宣传资料为群众点对点解惑、面对面答疑。“不用带一堆资料，也不用去银行网点排队，在这里（活动现场）就把三代卡换好了，真是太方便了！”市民刘先生说。在活动现场，梧州人社联合当地银行开设便民服务点，现场提供制发第三代社会保障卡、申领电子社保卡等社保便民服务，打造“即时办、多点办、一站办”的社保卡金融服务新模式。
（图）梧州市社保中心联合当地银行开设便民服务点，现场提供制发第三代社会保障卡服务。
下一步，梧州市人社局将不断优化服务流程、提高服务质量，进一步提升老百姓对人社服务的满意度，为广大群众提供更多高效、便捷、人性化、有温度的社保服务。
丨来源：市社保中心
