在庆祝中华人民共和国成立75周年之际，9月27日，第七届辽宁省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在沈阳召开，进一步发挥榜样的示范引领作用，动员和激励全省广大公务员比学赶超、奋勇争先，锐意进取、攻坚克难，为实现全面振兴新突破、谱写中国式现代化辽宁篇章而不懈奋斗。
会上
大连庄河市司法局栗子房司法所所长任东亮
作为唯一一名“人民满意的公务员”代表
进行了发言
以下是他的发言稿全文
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我发言的题目是《用好“三股劲儿”，做群众暖心的“人民调解员”》。2010年，我从部队转业，投身乡镇从事司法行政工作，一干就是14年。这些年来，我深入田间地头、走遍街头巷尾，帮助老乡排忧解难、定纷止争，逐渐从一名“门外汉”成长为大家口中的“暖心人”。今天站在这里，代表全省人民满意的公务员发言，我感到十分光荣，内心非常激动！我深知，一切荣誉都是组织赋予的、所有成绩都是群众支持的，只有始终保持“闯”的劲头、“干”的热情、“实”的作风，矢志不渝为群众做好事、办实事、解难事，才能不辜负组织和大家的信任。
要以百折不挠的“韧劲儿”真情感化。法律绝不是冷冰冰的条文，解决群众之间的矛盾需要我们换位思考、推心置腹，以情动人、以理服人。镇里曾有一起极为棘手的赡养纠纷，吕老爷子80多岁，性格孤僻，与两个儿子关系紧张。周围群众纷纷避之不及，大家都劝我不要管这事。但为了让吕老爷子放下心结，我多次上门沟通，吃了不少“闭门羹”，后来通过动之以情、晓之以理，做通了他的工作。面对吕家两个儿子不配合老人养老问题，我从情到理、从法到德，多角度进行引导，让他俩明白亲情的重要、法律的不可侵犯、道德的不可缺失。经过不懈努力，关系得到了修复，现在老人看病就医、衣食住行都有妥善安排。看着一家人再现其乐融融的场景，我觉得再苦再累都是值得的，只有“巧解千家事”，才能“温暖万人心”。
要以勇往直前的“拼劲儿”直面风险。司法所是司法行政机关的“神经末梢”，是服务广大人民群众的前沿阵地。工作中，我坚持和发展新时代“枫桥经验”，冲在最前沿、干在危险处。比如调解一起因倾倒垃圾引发的邻里纠纷时，一方当事人情绪异常激动，顺手操起院里的镰刀，场面瞬间失控。我见状毫不犹豫从身后抱住他，大喊道：“老张，不要冲动，你要相信政府。如果因为这点小事，酿成大祸，你的老婆孩子怎么办。”过程中，他拼命挣脱，肘部狠狠地撞在我脸上，钻心的疼让我眼冒金星，但我始终没有松手，直到后来他情绪稳定下来。这时我才发现，门牙已经被他撞得松动了，满嘴都是血。但我仍然忍着疼，给两家人做工作，由于调解及时，一场即将激化的纠纷得以平息。回到家，家人都怪我工作太拼，连命都不要了。然而，我却不后悔，作为人民调解员，要发挥好“第一道防线”作用，面对危险挑战，敢于挺身而出，切实把矛盾纠纷化解在萌芽处。
要以实实在在的“干劲儿”解忧纾困。“小案”连民生更连民心，“小案件”关系“大政治”。对当事人来说，每一个小案，都是涉及切身利益的大事。栗子房镇海岸线长达48.3公里，这里渔船云集，船员和船主常常因劳动报酬产生纠纷。尤其是外来务工人员，如果他们辛苦半天一无所获，不仅容易引发社会矛盾，还会对当地口碑产生不良影响。为此，我坚持把人民调解与法律援助结合起来，通过联系法律顾问等方式，先后为务工人员讨薪400多万元。比如去年休渔期，有4名四川籍务工人员修补渔网，被船主恶意欠薪找到我寻求帮助，我通过居中协调，与村书记一起做通船主思想工作，及时为他们补发薪水，切实把司法温情传递到他们的心坎里。
习近平总书记强调：“只有全体人民信仰法治、厉行法治，国家和社会生活才能真正实现在法治轨道上运行。”虽然我只是一名最普通的基层司法行政人员，处理的都是家长里短、邻里纠纷的小事儿，不足为道！但扎根基层、服务群众令我倍感自豪。今后，我将继续俯下身子、埋头苦干，以一字一句的温暖言语、一点一滴的实际行动，为加快推进大连“两先区”建设，奋力打好打赢新时代“辽沈战役”贡献绵薄之力，让“人民满意”这一荣誉熠熠生辉！
谢谢大家！
信源丨法治辽宁
美编丨刘 腾
校对丨吕大伟
审核丨田苗苗
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