【“清”言快语】小小网格员大大暖民心

政务 2024-10-08 19:24 贵州

网格化社会服务管理模式是当前一种新型现代化社会治理模式，是新时期加强基层社会治理的一项创新举措，是夯实基层服务力量的重要途径，也是践行“政治命题”的客观需要。网格虽小，但“五脏俱全”，网格员用他们智慧的头脑和勤劳的双手精心绘制“民情地图”。虽然网格员局限于小小网格之中，但他们是基层治理和服务群众的一支重要力量，他们的工作涉及基层民生领域的方方面面，这需要网格员掌民情、懂民意、促民生。

网格员掌民情，才能增强群众获得感。网格员的工作地点虽然局限于小小网格之中，但是它涉及网格范围内管理、服务的方方面面，包括采集信息、调解纠纷、巡查治安、组织活动、宣传政策等等。每名网格员需要做到对“格内”底数清、情况明，这样才能实现“群众有需求，网格有回应”，才能够进一步增强群众获得感和幸福感，让大家真正住得舒心、安心、放心。

网格员懂民意，才能增强群众的安全感。网格员不仅是政策的宣传员、安全的排查员、矛盾的调解员，更应该是群众的“连心桥”“贴心人”“传话筒”。群众最关心的事就是网格员需要做的事，要从群众身边的一件件小事做起，将服务做到群众的心坎里，以热心和真心拉近与群众之间的距离，才能真正听民声、懂民意、察民情，真正为群众解难事、办实事，不断提升群众的安全感。

网格员促民生，才能增强群众的幸福感。民生无小事，枝叶总关情。为了实时掌握特殊人群的动态情况，网格员需要持续开展常态化特殊人群关爱走访活动，关注特殊群体急愁难盼问题，做好服务保障工作，深度排查、挖掘辖区内重点人群，做到精准掌握、动态更新，以实际行动把党和政府的关怀及时送到，不断提升群众的幸福感。

网格不大，但需要步步丈量。网格虽小，却事关家家户户。每个网格员都是一股强大的能量，只有每个网格员都在自己的小网格内做好自己的事情，才能推动大网格有效的运作，才能真正提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，才能为全面推进国家治理体系和治理能力现代化发挥重要作用。

评论员：周丽

主办：中共清镇市委网信办清镇市融媒体中心

审核：杨珊

编审：王艳妮

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