吴永康在市信访局听取工作汇报并开展信访包案督访工作

政务 2024-10-17 22:51 贵州

10月17日，清镇市委副书记、市长吴永康在市信访局听取工作汇报并开展信访包案督访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把人民放在心中最高位置，全面提升预防化解矛盾、解决问题的能力和水平，有力维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

副市长彭松参加。

在听取信访工作汇报、调度重点案件后，吴永康指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是贯彻党的群众路线的重要内容。要切实担负起为民解难、为党分忧的政治责任，扎实推进集中治理重复信访、化解信访积案等工作，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

吴永康强调，要积极回应关切，坚持线上线下相结合，畅通信件、来访、网络、电话等渠道，依法及时就地解决群众合理诉求，做到问题能反映、矛盾能化解、权益有保障。要强化高效处置，严格落实“三到位一处理”工作要求，密切联系群众，耐心做好沟通和解释工作，同步做好帮扶救助、教育引导、心理疏导，努力实现“事心双解”。

吴永康要求，要及时跟踪督促，充分发挥信访部门指挥、协调、监督和服务作用。要全面推进信访工作法治化，维护好正常信访秩序。要加强对重点信访事项的梳理归纳、分析研究、闭环解决，健全常态长效工作机制，通过“解决一件事”推动“办好一类事”，不断提升信访工作质效。

涉及乡（镇、街道）、市直有关部门负责人参加。

记者：彭克贵

主办：清镇市融媒体中心

审核：杨珊

编审：王艳妮

编辑：万俊

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