12月21日，重庆两江新区通报“游客花费1580元报名三亚双飞游未能如期成行”一事：
“涉事公司奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。目前，旅游监管执法部门已启动执法程序，对涉事公司涉嫌违法违规行为进行立案调查，一旦查实将依法依规严肃处理。同时，已陆续安排290余名游客安全返家，妥善安排其余滞留人员，并责成奇妙时光公司抓紧完成对所有游客的退费工作。”
通报全文——
此前报道
据重庆电视台《天天630》栏目报道，前不久，田女士等人花了1580元，报名了去海南三亚旅游的旅行团。12月19日，旅行社通知大家到江北机场，准备乘飞机去海南。然而，当同行的三百多位老年人兴高采烈地到达江北机场后，却被告知大家的飞机票还没买。
重庆电视台《天天630》栏目报道截图
12月21日凌晨，海南省旅游和文化广电体育厅网站发布情况通报：海南省旅文厅指派厅行政执法局第一时间对重庆组团社以及海南地接社具体信息进行核查。目前游客没有提供准确合同书证，重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”，经海南省旅文厅执法局连夜调查，并非海南地接社员工，执法人员联系后，其自称一直在湖南从事旅游行业，且不知晓组织重庆游客来海南旅游一事。
初步研判，该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，严重违法违规。海南省旅文厅已向公安部门报案并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查，并对未经许可经营旅行社业务的旅游乱象进行顶格处罚。（相关报道：海南省旅文厅凌晨通报：已报案！）
监制：刘昊
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