为不断增强基层网格化服务管理能力，了解居民实际需求，提升网格知晓率，梅李镇网格员在9-11月期间，积极开展了一轮网格大走访专项活动，网格员们风雨无阻，走村入户，广泛收集社情民意，全面排查风险隐患，积极化解矛盾纠纷，做到网格入户全覆盖、无死角。本轮大走访活动中，网格员全镇累计走访居民29725人（次）。
通过面对面的交流，网格员们深入了解居民的生活情况、实际需求，以及对村社区工作的看法和建议，同时重点关注特殊人群，为他们解决实际困难。
梅李社区网格员在北街走访时，低保户殷某向其反映自家房屋年久失修，9月又遇到超强台风，房屋渗水严重，网格员立即向民政部门反馈情况，并为其填报相关申请单，现已重新铺设防水层，房屋渗水问题已解决。
通过本次大走访活动，网格员收集并协调部门解决公共设施建设、环境卫生、社区服务等各类问题200余个，持续打造安全、宜居的生活环境。
出租屋人员密集，消防安全至关重要。网格员逐户走访出租房、群租房，详细检查消防设施是否齐全、完好，如灭火器是否过期、消防通道是否畅通等，耐心地向租户们讲解火灾的危害以及如何预防火灾，发现问题及时督促房东和租户整改。本轮网格大走访累计走访出租房、群租房5000余户（次）。
此外，网格员们还加强对重点区域、重点场所的安全巡查，发现了建筑工地围挡不全、电瓶车违规停放等各类安全隐患160余个，全部进行现场整改或采集上报，确保人民群众生命财产安全。
走访过程中，网格员重点针对消防安全、防范电信网络诈骗等方面，深入宣传安全知识。并通过举办讲座、志愿活动、广播宣传、发放宣传册等多种形式的宣传活动，让居民了解防火、安全用电、反诈等各类知识，让安全意识深入人心，截至目前，累计发放各类宣传册9000余份。
走访中，网格员充分发挥“一线哨兵”作用，快速发现矛盾纠纷的苗头，将潜在的冲突化解在萌芽状态，对维护社会安全稳定起到了积极作用。
聚沙村网格员巡查时，遇到村民正与基层设施建设施工人员争吵，立即上前将双方拉开并了解情况，得知起因是施工导致村民家自来水管损坏，且泥土乱堆放影响安全。网格员迅速联系抢修管道，劝说施工人员清理多余泥土并规范堆放点，同时劝导村民互相理解，有事就找网格员，最终双方和解。
对于居民反映的建房、承包地、邻里矛盾等，网格员认真倾听双方诉求，了解事情的来龙去脉，秉持公平、公正、公开的原则及时调解，引导双方换位思考，寻求解决问题的最佳方案，共计协调处理矛盾262件，化解率99.24%。
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供稿：梅李镇集成指挥中心
编辑：潘瑶
审核：周琴花、陆瑜雯
发布：李颖洁
