今年以来,为进一步提升基层治理水平,聚沙村党委积极做好矛盾纠纷排查化解工作,通过“精网微格”,促进矛盾纠纷就地疏解,通过“屋场夜话”,把问题放在灯下聊,把心事摊在桌上谈,化解邻里纠纷,依托“民意公开日”架起干群“连心桥”,以精细化的志愿服务深度联系群众,畅通民意反馈渠道,让群众和服务双向奔赴。
“网格”管理,聚焦前端化解
聚沙村聚焦“党建+精网微格”的模式,扎实推动“精网微格”工作体系建设走深走实,构建“党委—三级网格—微网格—户”的工作体系,绘制“网格分布图”和“组织架构图”,将梅东、梅塘、聚沙3个三级网格划分为18个微网格,每个微网格平均覆盖70多户,形成“村工作人员+微网格长+微网格员”的“1+1+N”治理体系。
同时把党组织建在网格上、党员嵌入微网格,充打造凝聚了一支党员、“五老”群体、退役军人等力量的微网格联络员队伍使基层力量成为矛盾化解的中坚力量,有效推动重心下移、力量下沉,使网格成为基层治理的前沿阵地、联系群众桥梁“红色纽带”,化解矛盾纠纷的第一道防线。
微网格员会议
聚沙村党委坚持民生优先,召开专题党委会,明确“微网格”治理服务事项,建立“微网格”工作准入机制,明确“微网格”网格长、网格员职责任务,全面规范工作内容。依托“社区民意日”公开日架起干群“连心桥”,以精细化的志愿服务深度联系群众,畅通民意反馈渠道,让群众和服务双向奔赴。
“夜访”入户,着力集中化解
我们白天需要外出干活,晚上才有空,村委会通过‘夜访’活动把矛盾纠纷双方集中一起谈问题、提建议。现在问题解决了,以后还是好邻居。
通过“屋场夜话”活动成功调解了一场土地纠纷后,聚沙村村民邱某感激地说。
为实现“群众问题群众调、群众矛盾群众解”,聚沙村将一些难解决的矛盾纠纷搬上“屋场夜话”活动,整合党员、人民调解员、“五老”人员等组成矛盾纠纷调解团,邀请当事双方参加“夜话”进行调解,在现场群众见证下,摆事实、讲道理、提方案。同时,借助“屋场夜话”开展普法宣传,通过“现场说法”方式及时化解矛盾纠纷。
宫前桥、邱家宕宅基
今年11月以来,聚沙村党委以“矛盾纠纷防范化解”为主题,针对村民白天务工忙、晚上在家的特点,村两委登门入户,在“零距离”联系服务群众中了解社情民意,通过话家常的方式,“走心”访民情,“入微”化纠纷,不断提升党建引领基层治理效能,让联系服务群众的“最后一公里”向“零距离”迈进。
银塘三区
谢湾
东村
张马黄宅基
“屋场夜话”坚持既协调解决群众急难愁盼问题,又关注关心群众之间的矛盾纠纷。村两委充分发挥宣传员、服务员的作用,聚焦突出信访问题、聚焦邻里纠纷,近距离倾听群众呼声和诉求,现场讲政策、讲感情、讲道理、讲方法,切实回应群众关切,解决民忧民困。
截至目前,“屋场夜话”活动已完成全部自然宅基走访活动,发现群众矛盾7起,化解3件,钝化4起。
“问诊”开方,突出精准化解
2024年10月,梅东片区邱某来到日间照料中心,表示因地头问题,与隔壁人家产生矛盾,希望村委会能协助进行划分,帮忙协调。考虑到当事人工作日白天都上班,“海棠先锋”利用晚上休息的时间,多次上门了解情况。在调解过程中,细致梳理双方之间的矛盾,深入分析矛盾成因,同时按土地承保经营权上的“田小名”及面积进行划分,对双方进行多次劝导。最终双方纷纷认识到了错误,握手言和。
为了更全面的掌握社会面隐性矛盾信息,同时运用社会力量形成合力化解与缓和矛盾,聚沙村党委把每月10日定为民情问诊日,由村两委人员带班在日间照料中心内直面群众、直面问题。
一方面是利用老年茶室人多信息量大的优势精准把握民情;另一方面是利用信息扩散快,知晓度、参与度高的优势,在众说纷纭中解答是非对错。
下一步,聚沙村党委将持续深入
听民声、释民惑、解民忧、
以“精网微格”促进矛盾纠纷就地疏解
以“屋场夜话”优化矛盾纠纷处理流程
以“民情问诊”加强矛盾纠纷源头预警
融合多方力量
推动矛盾纠纷排查化解提质增效
提升群众幸福感和满意度
供稿:聚沙村
编辑:马栋宇
审核:陆超群、陆瑜雯
发布:李颖洁