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11月11日19时许，居住在我市资阳区的陈某接到一个“00”开头的境外电话，诈骗分子自称为抖音客服工作人员，并声称陈某在抖音平台上开通了会员扣费功能，每月将自动扣费800元，如要解除该项扣费功能，需下载并使用“退保系统”APP。当陈某按照诈骗分子的指示，下载并使用“退保系统”APP后，诈骗分子通过开启“退保系统”APP内的会议以及屏幕共享功能获取到陈某的银行卡和手机验证码信息，导致陈某被转走49999元。
该类犯罪作案手法：诈骗分子自称为抖音客服工作人员，使用电话、微信、QQ、抖音平台内置通话功能等通联工具与受害人联系，并以受害人开通了会员扣费功能、在抖音上购买了百万保险、在抖音上开通扣费的抖音主播会员业务、抖音小店等，要求受害人下载并使用虚假软件进行取消。随后，诈骗分子通过虚假软件中的屏幕共享获取受害人支付密码、更改受害人银行卡密码或要求受害人向二维码转账等形式，获得受害人钱财。
该类案件的易受骗群众：多为防骗意识薄弱、使用抖音的人群。
境外陌生电话不要接，如遇他人以开通抖音等平台会员为名与之联系，不要心急，请先自行拨打该平台官方服务热线进行核实，如确实开通了平台扣费功能并需取消的，请继续与该平台服务热线联系办理相关退订手续，不要随意下载、使用陌生软件并透露自己的银行卡密码！
如不幸被骗，请留存好转账记录、聊天信息、涉案APP等重要信息，及时拨打110报警。
若接到公安机关拨打的预警劝阻电话，要及时接听，避免个人财产遭受损失。
编辑：何邦恩
初审：肖 桥
复审：孟靖涵
签发：汤 奕
来源：市反诈中心
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