先锋路街道深入贯彻落实计生特扶家庭相关政策,做好计生特扶家庭扶助关怀工作,让困难群众更有获得感、幸福感、安全感。
近日,先锋路街道收到来自辖区特扶人员送来的一面写有“为民解忧暖人心,至真至诚显真情”的锦旗,感谢工作人员的贴心服务。据了解,今年6月,杨阿姨的独生子不幸去世,儿子的突然离世,让本就不完整的家变得支离破碎。杨阿姨一面要帮助抚养年幼的孙女,一面还要打起精神办理孩子的身后事,丧子之痛的沉重打击,让杨阿姨精神萎靡,神情涣散,走投无路找到社区寻求帮助。
社区工作人员在了解情况后,一边安抚老人情绪,一边为其进行耐心地解答特扶资格申请的相关政策及办理流程,帮助整理材料,并同步进行相关材料的核实工作,真诚的沟通,暖心的服务,让阿姨的心情得以平复,重燃对生活的希望。杨阿姨送来锦旗表达其对先锋路街道办事处热心助人、情暖人心的感激之情。
这面锦旗,不仅是对社区工作的肯定,更是激励工作人员为居民办实事的强大动力。下一步,先锋路街道将继续秉持“为民服务”的工作理念,把民生工作做实,做居民的贴心人。