为进一步提升“基层高频事项一平台办理”工作质效，有效减轻窗口人员负担，震泽镇便民服务中心多措并举，着力提高自身政务服务工作效率，不断优化居民办事体验，积极推进“一平台办理”实现“综窗”全覆盖使用。
近日，镇便民服务中心召开“一平台办理”培训会，强调了推进“一平台办理”的重要性和必要性，要求对照“一平台”事项清单落实业务“应进尽进”，进一步提升平台的利用率和质效，实现“综窗”全覆盖使用。
协调各个业务主管部门，组织对工作人员开展政策和业务培训，增强基层人员专业素养和业务能力，做实“一平台办理”人员上岗、系统切换和平台使用培训等工作，助力震泽镇稳妥有序转换到新平台运行，为居民提供更加便捷、高效的政务服务。
线下，通过设置“基层高频事项一平台办理”专区，放置“一平台”办理事项清单等措施，积极引导群众到“一平台”专区办理。线上，借助微信公众号等推送宣传“一平台”服务新模式，不断提升办事群众对于“一平台办理”改革的知晓率。
依托“基层高频事项一平台办理”改革，实施办理事项“咨询、受理、办理、反馈”一窗办理的综合性服务模式，并落实多部门联动工作制度，全面提升政务服务效率。
震泽镇便民服务中心将以企业群众办事需求为根本出发点，持续深化“基层高频事项一平台”效能，最大限度减少企业群众办事成本，全力为企业群众带来更加便捷、高效的政务服务体验。
拟稿｜震泽镇便民服务中心
责编｜李婧蕾
美编｜陈 曦
校对｜金 鑫
审核｜董梦姣
签发｜劳晓飞、沈亚琦
