今年国庆铁路运输期为9月29日至10月8日，共计10天。伴随着浓厚的节日氛围，旅客出行意愿强烈，返乡流、探亲流、旅游流等客流重叠交织，铁路客流持续保持高位。其中，汕头站累计迎送旅客超53万人次，同比增幅19%，创下历年汕头站国庆黄金周运输日均发送、到达客流历史新高。
汕头站：
接连刷新客流纪录
为提升旅客出行体验，汕头站在新站房投入使用基础上，加强多元化服务举措，完善站内安全、引导、服务标识，加强电梯、安检、空调等设备设施运行状况巡检；根据客流变化及时增加安检通道数量，提高旅客进站效率，方便旅客快速进站，并做好老幼病残孕等重点旅客服务工作。国庆假期，汕头站发挥“金凤”服务岗和服务队的作用，受理线上重点旅客预约服务60单，处理旅客遗失物品247单。
国庆黄金周期间，汕汕高铁以高效便捷的运输服务，成为很多旅客出行的首选。据统计，9月29 日至10月8日，汕汕高铁累计迎送旅客超27.6万人次，日均2.76万人次。10月1日单日迎送旅客3.4万人次，10月6日单日发送旅客2.49万人次，皆创历史新高。
为满足国庆期间广大旅客的出行需求，汕汕高铁采取了加挂重联车、加开列车等方式增加运力，最大限度提升运输能力。黄金周运输期限内，汕汕高铁不仅加开了多趟往返于广州东至惠来、广州东至汕头南等方向的列车，还对部分图定列车重联，将车厢数由8车增加至16车，有效缓解客流高峰压力。
为更好服务旅客，汕汕高铁“金凤服务岗”在国庆期间加大了对老、幼、病、残、孕等重点旅客的帮扶力度，为旅客提供了更加贴心和便捷的服务。据统计，长假期间汕汕高铁累计服务重点旅客69人次，找回遗失物品24件。此外，汕汕高铁各站还根据客流监测和车票预售等情况，动态调配人员，增加服务和管理力量，及时增开安检通道、检票通道，确保旅客出行平安顺畅。
图文：汕头融媒记者 蔡晓丹
编辑：翌旸
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