孩子在盒马超市奔跑摔晕
母亲“讨说法”砸店
▲事发现场 网传视频截图
盒马回应：
当时有工作人员询问
目前还在协商
11月9日，盒马门店工作人员曾回复媒体称家长表述不属实。该工作人员表示，当时有工作人员询问孩子情况，并询问是否要联系家长或送到医院，孩子自己站起表示没事并离开。
11月10日，记者再次联系该门店，工作人员表示已经在和家长协商了，其他情况并不清楚。当日中午，盒马相关工作人员回应称，家长到门店讨说法的情况属实，担心孩子的心情可以理解，但建议走正常途径协商解决问题。事发之后，盒马门店一直跟进处理此事，但双方协商未达成一致。
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