被指“偷工减料、态度还差”,ABC品牌创始人鞠躬道歉

民生   2024-11-22 18:02   广东  


11月22日,ABC品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布视频致歉,回应近期ABC因国标负差和经销商客服的不当言论产生的相关争议,“在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉”


邓景衡称,公司力争成为行业第一个“国标零负差”的企业,12月份公司就会有优化后的产品推出,而在2025年3月也会实现全线产品“国标零负差”。




近日,网友爆料“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。不少网友实测发现,大多数卫生巾品牌存在“偷工减料”现象,众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。


其中,ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”,被人们质疑态度恶劣,相关话题冲上热搜。


11月13日,@ABC官方微博发布声明,就客服不当言论向消费者致歉。针对外界质疑,ABC所属公司广东景兴健康护理实业股份有限公司在声明中强调,不当言论为授权经销商客服所为,绝不代表品牌立场。公司同时承诺将对卫生巾产品进行优化升级,逐步实现“零偏差或正偏差”的质量标准,并加强对经销商的监督管理和服务培训。

次日,ABC再次在评论区补充致歉,解释称声明发布延迟是因核对措施落地性所致,同时承诺将加强内部管理和经销商培训,避免类似事件再次发生。

11月17日,天猫旗舰店、抖音旗舰店等多家ABC官方授权店铺开始下架相关产品,首页更换为道歉声明。

11月21日,从全国标准信息公共服务平台查询发现,计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾(护垫)》正在起草,项目周期16个月,下达日期为2024年6月28日。主管部门为中国轻工业联合会,主要起草单位有中国制浆造纸研究院有限公司、福建恒安集团有限公司(旗下有卫生巾品牌七度空间)、广州宝洁技术有限公司(旗下有卫生巾品牌护舒宝)、尤妮佳生活用品(中国)有限公司(旗下有卫生巾品牌苏菲)等。



来源丨综合ABC官方微博、中新经纬、消费日报网等
编辑丨贺雅琴  审核丨苑劲龄 

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