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今天下午，和我一亲戚通电话，他正在开滴滴出租。我随口问到，生意怎么样？他说，不好开，赚不到什么钱。
我想，这话不假，这年头哪个行业都相当卷，不容易干。我再想，哪个行业都有干得好的，关键是我们真的付出了吗？如果真的付出了，那就要问动了脑筋吗？真的想了办法吗？
在杭州有一位滴滴司机鲁师傅，一个月能挣二万五。他是怎么做到的呢？
鲁师傅最想跑的是“萧山机场—余杭区”的路线，因为这条路线路途遥远，单价高。那问题的关键是怎么多接到这样的单？为此，他展现出了极致的真诚与非凡的智慧。
第一，用诚心，为每一位乘客提供优质服务。首先，他把车收拾得干干净净，非常温馨。然后，对每一位上车的余杭客人，都视如上帝，礼貌周到，把客人伺候得舒舒服服，使他在短短的时间内成为了客人眼中的优秀司机。当下车的时候，往往10个顾客里有8个会给他五星好评。这些好评既增加了他的信誉，也给他带来了平台奖金。
第二，用智慧，开展令人称奇的深夜行动。在深夜的余杭街头，他会空车悄然出现，时而出现在熟悉的街头巷尾，时而出现在机场附近的道路上。哪怕是接到了派单去别的区，他绝不会满足于一次简单的出行，他会特地开顺路模式再回到余杭。他这样做，让滴滴平台的大数据算法明白，他是余杭的司机，是最熟悉机场到余杭路线的司机，是机场到余杭的所有司机里评分最高的司机，从而大大提高了平台给他这条路的派单率。
今后，当我们的工作没有达到我们想要的理想结果时，我们先问问自己：我真的付出了吗？如果真的付出了，那就要追问自己：我动了脑筋吗？我真的想了办法吗？
今天遇到的真事情，谨以此文献给在工作中遇到困难的朋友们。D
作者：袁建光
编辑：袁建光
