男子在袁记云饺吃出蚯蚓
据此前报道,消费者焦先生投诉称,今年11月19日,他在北京市海淀区袁记云饺六道口店花费14元点了一碗鲜肉云吞面,但在食用过程中发现一条黑紫色长约3厘米的黑紫色不明物体,疑似一条蚯蚓。焦先生说,在发现不明物体后,他随即将异物挑出并拍照向店家反映,商家主动提出退回餐费。焦先生提供的转账截图显示,店家于当天退回餐费14元。随后,门店表示愿意向该名消费者赔偿500元。
12月1日,袁记云饺方面就此向记者表示,涉事门店称已与顾客联系,并道歉和解。门店将严格整顿,开除店长,处分涉事员工。后续将加强日常管理和人员培训,通过食安专项核查辅导,避免此类事件发生。
多名网友曝光曾吃出异物
近几年来,现包水饺品牌袁记云饺快速扩张,目前覆盖全国超过160个城市,品牌加盟门店超过3500家,人均消费在25元左右。记者了解到,各店使用的肉馅和饺子皮由中央厨房统一制作,并分发给各个门店,配菜则由各店自行购买。
据此前报道,在某投诉平台,多名网友曝光曾在袁记云饺吃出异物,包括蟑螂、石子、小塑料片等。其中,一名消费者在社交媒体中发帖称,在11月27日,她通过点餐平台在袁记云饺(丽晶国际店)下单后发现生菜中夹带一条完整的红褐色蚯蚓。