为落实好金融服务实体经济职责,展示农行负责任的社会形象,在康马县农畜产品发布展销暨物资交流会期间,农行康马县支行“格桑花”金融服务队深入到活动现场提供及时、方便、贴心的金融服务,为物资交流会增添了一抹动人的“农行绿”。
为确保活动顺利进行,农行康马县支行通过农行数字科技提供了全方位的电子支付渠道运行后勤保障,同时专门组织业务人员解决客户在电子支付过程中遇到的系列问题,确保客户能够顺畅地使用扫码支付享受优惠进行消费。
在为期5天的物资交流会中,农行康马县支行“格桑花”金融服务队根据“服务随客户走”原则,深入物资交流会人员密集区域现场设立宣传点,宣传桌上摆放小面额新钞人民币及各类宣传折页,现场兑换20元、10元、5元、1元及5角小面额人民币,充分发挥“零钱中转站”的金融作用,有效服务惠及更多商户及农牧民群众;同时,还向商户、群众普及金融知识,解答群众有关金融服务方面的疑难问题,一定程度上提高了群众对金融知识的了解。
物资交流会期间,共计兑换小面额人民币93200元,共计发放宣传折页700余张,取得了良好的效果。通过此次金融服务行动,进一步扩大了广大人民群众金融服务半径,提高了金融的便捷性。下一步,农行康马县支行将继续承担社会责任,持续开展小面额人民币兑换,进一步服务好广大群众,为推动康马经济社会高质量发展贡献农行力量。
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