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据Daily Hive报道,随着越来越多加拿大商店强化安全措施,包括检查购物袋和收据、安装安检设备,以及为购物车配备锁定轮,消费者的不满情绪正在加剧,许多人在社交媒体上表达了自己的愤怒。
社交平台Reddit上的一位网友直言:“对不起,不行。我不会交出我的背包,我会选择其他商店。”
这位网友称,她厌倦了在超市里被当成“不受欢迎的罪犯”。
“如果你的店铺因为窃贼太多而需要骚扰付费顾客,那么你需要重新考虑定价策略。如果你无法抓住在店内行窃的人,就该雇佣更多员工。如果你的政策是因为我背着背包而不是拎着手提包,就假设我是罪犯,那不行!我什么都没做错,你不想要我这个顾客,那我可以走。”
这篇帖子发布在“Loblaws Is Out Of Control”的小组里面,但其实讨论涉及的超市不止这家,许多其他连锁店也因类似措施而受到批评。
近年来,包括Loblaw和Canadian Tire在内的多家加拿大连锁店增加了安全措施,比如Loblaw测试了收据扫描器、安全门以及带锁购物车。
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今年,安省一家沃尔玛超市甚至因盗窃增加而取消了自助结账服务。
然而,加拿大消费者似乎已经受够了这些额外的安全检查。
“Canadian Tire强制检查我的小环保购物袋。这种做法太荒谬了。”
“令人厌恶的是,这些商店希望你把贵重物品放在不安全的地方,因为他们假设你是小偷。荒谬至极。”
许多消费者表示,被要求交出随身物品,或被跟踪购物的经历让他们感到不适。“当时我甚至没有背包,只穿着一件厚厚的黑色卫衣,结果被店员全程盯着。”
有很多人也提到,他们拒绝进入对顾客不信任的商店:“任何曾经把我当成小偷的店铺,我都不会再光顾。发现有人跟踪我时,我直接离开。”
还有人嘲讽:“Canadian Tire可真是信任顾客啊!婴儿车还能随便推进店,明明有婴儿车的人比背背包的人更容易偷东西。”
类似的经历在Shoppers Drug Mart等商店也有发生。有一位女性顾客分享:“我每次去Shoppers Drug Mart都会被安保跟踪。我知道我穿得有点另类,但我不是小偷,从来都不是。”
还有人抱怨购物后的麻烦,比如在Canadian Tire取回背包时需排队等候,浪费了15到20分钟。
Canadian Tire表示,各个门店独立经营,是否实施背包检查由各店自行决定。然而,这种政策还是引发了不少消费者的反感。
Daily Hive已向Canadian Tire和Loblaw就这些安全措施寻求回应,目前尚未收到答复。
Ref:
https://dailyhive.com/canada/canadian-tire-shoppers-loblaws-chain-stores-anti-theft
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