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近日，网传三亚西岛管理失控、承载力不足，导致几千游客滞留码头三小时，高声齐喊“退票”。当时游客称，工作人员告诉他们总共有15条船，但他站在最高处，一直看不到船过来，大概只有一两艘船。
景区工作人员回应称，景区不是船不够，而是游客太多了。有滞留网友表示西岛应该好好听听游客的声音。
三亚西岛致歉
1月31日晚，三亚西岛海洋文化旅游区发布三亚西岛景区关于游客滞留事件的诚挚致歉与情况说明。说明如下：
编审：林伟青、李红忠、林勤生
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