广汇园公厕内，醒目位置挂上了市民“留言簿”。
11月15日，走进市区广汇园公厕（银河路与广阳道交口），进门处墙体上悬挂的“留言簿”格外醒目。“公厕环境和服务质量，您有啥感受想说，都可以写在上面。”市环境卫生事务中心城肥管理站办公室主任毕继君介绍，为全面提升公厕卫生环境、整体设施水平及公厕服务功能，11月13日，该站在主城区内100座公厕增设市民“留言簿”，封面印制服务热线，旁边附有公厕定位地图二维码。
“时代广场、高铁廊坊站、市人民医院、自然公园、周各庄（东、西）……我们选择的这些公厕基本都是主城区主干道，人员流动量大的公厕。留言簿和公厕定位地图二维码挂在公厕入门位置，市民游客很容易看到。”毕继君介绍。
城肥管理站积极探索公厕服务细节的完善，目前市区公厕管理标准由原有“八净两全”提升为“十无八净两通两完好”，在日常工作中，每天要做到八到十二次消毒，要求地面洁净无水滴、无死角，水盆无水渍，工具不得混用，卫生间内要勤通风……每一位厕管员都严格按照规章制度执行，保证公厕内外干净整洁、无异味。
“市民的建议或意见，对我们来说就是多一份监督。”毕继君表示，除了每天安排专门人员对公厕进行检查，还会对留言簿上的留言整理记录，并根据实际情况进行相关改进，全面提升公厕服务品质。
